取消配套代理前言不對後語 可求助消費人仲裁庭
在不諳英語情況下簽購健康檢查配套,要求取消配套時,公司代理卻前言不對后語,深感吃虧!
陳小姐說,日前在一名代理遊說下,簽購健康檢查配套,由于有關文件是英文版,因此無法了解內容,只聽取代理以中文解釋。
她指出,過后曾向代理索取文件副本,惟得到的答案是必須等待一個月。
“我要求取消該配套,代理第一次時答應我取消后可取回訂金,惟再次催促時,代理卻說可取消配套,但無法取回訂金。”
她說,由于不滿該公司代理前言不對后語,她詢問要如何才能討回公道。
★蓮花苑州議員兼律師張菲倩
針對以上情況,陳女士必須向該公司索取文件副本,若還是沒有下文,則可尋求消費人仲裁庭的協助。
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