報導/攝影:吳巧晶
早期傳統雜貨店有提供讓顧客先取貨,月尾再一次過結賬的便利。位于浮羅山背市鎮的記成傳統雜貨店也是如此作業。不過,經過多次顧客欠賬逃跑事件導致蒙虧后,記成唯有“終止”這項便利。
記成傳統雜貨店老闆曾亞貴(79歲)接受本報記者專訪,談起其雜貨店的故事時說,早期未開發的浮羅山背,民風淳樸,傳統雜貨店業者與顧客間都建立信任感。因此,早期月尾一次過結賬作業,不曾遇上顧客不認賬的情況。
“不過,在浮羅山背被開發及人流量增加后,傳統雜貨店隨之遇上顧客耍賴,如不承認曾購買是項貨品,甚至更有顧客取貨后不見人影。”
他說,特別是在學校經營飲食業者,雜貨店員工一一記下他們所取的貨品及款額,不過最終都難以甚至無法追回欠款債,令雜貨店業者對顧客的信任度降低。
被拒賒帳莽漢打人
“我曾遇上一名巫裔顧客嚷著要先欠賬,基于未曾見過該名顧客而拒絕要求,他即狂打我,接著不情願的付款離開。”
不過,他說,儘管傳統雜貨店月尾結賬便利已不復存在,唯他至今還是會讓家境貧苦的熟客,提供月尾一次過結賬便利,希望能減輕他們的經濟負擔。
“這些貧苦人家,每次都不會買超過20令吉的貨品。”
當記者詢及不怕那些經濟拮据者會不認賬時,樂天的曾亞貴指“不會”。
“這是我對他們的信任,若真不認賬,我相信他們有難處,就當布施吧!”
他指出,雜貨店每天都在上演各式“戲碼”,包括常發生貨品被偷事件,他需以正面心態去看待。
籌資租店養大5子女
曾經歷日本軍入侵,而險些命喪炸彈下的曾亞貴說,30歲那年,窮光蛋的他在東借西湊1200令吉訂金后,向打工的雜貨店面擁有者,租下雜貨店。
“記成雜貨店成立以前,雜貨店原先擁有者因病逝而由其2名兒子管理,不過最終面對問題,再轉售給一名有錢人。”
他當時得知該名有錢人計劃出租雜貨店面時,馬上向母親及多位親戚借1200令吉,作為租下雜貨店的抵押金。
“經營至60歲時,我才將雜貨店買下,並擇日成立記成雜貨店。”
他說,記成雜貨店對他而言意義非凡,見證著他與妻子如何靠著雙手,辛勞賺錢養大5名子女,因此,即使面對消費稅的衝擊,也堅持經營下去。
為消費稅惆悵無心入眠
“不是沒錢買電腦及電腦軟件系統,而是我們不懂操作電腦,且孩子識字不多,消費稅難倒我們。”
秉著“天下無難事”精神與過人毅力的曾亞貴,雖成功經營傳統雜貨店,卻對消費稅舉白旗投降!
他說,從來不會向難題低頭,唯消費稅令他無法好好入眠。
“我每天都為電腦一事徹夜難眠,希望政府能給我們多點時間去處理。”
若關店休業斷生計
詢及曾亞貴是否曾經想過關閉雜貨店時,他指休業等于斷了自己的生計,且將給浮羅山背的居民帶來諸多不便。
“以前馬幣值錢且物品廉價,現在馬幣貶值又物價高漲,我只好堅持經營下去。”
他說,浮羅山背是個偏遠之處,多數居民都前來雜貨店購買日常用品,鮮少驅車至超市。
“我曾向熟客提起關閉雜貨店的想法,他們都堅決反對,我最后也因為考慮到仍有銀行房貸款及居民的日常便利,所以暫擱休業的打算。”
他說,目前該雜貨店以華、巫裔熟客居多,感情甚好。