日本這家酒店為何生氣了？

丟臉丟大了！

有民眾昨向台灣《蘋果日報》爆料，雄獅旅行社帶的一團日本團，有團員瘋狂網購，訂了55件包裹指定送到入住的東京巨蛋酒店，讓酒店很困擾，遊覽車也變貨車，實在“丟臉、沒水準”。雄獅旅行社昨證實確有此事，已向日本酒店道歉。

不具名的民眾投訴，該團是雄獅的“浪漫東京伊豆半島觀海列車雙溫泉5日遊”行程，昨晚回台，該團入住東京巨蛋酒店時，竟有團員網購訂了55件包裹送到酒店，且當事人還是中部某大學觀光系教授。投訴民眾還提供面子書截圖，內容寫道“酒店給方便被當隨便，一次送來55箱，連酒店都傻眼，難道團體的巴士戴妳的紙箱就好，還要司機幫忙搬。”

熟悉內情人士向記者透露，55箱包裹送到酒店時，引發日本酒店不快，不知情的領隊也嚇了一跳。雄獅旅行社昨低調說，此為旅客個人行為，已向酒店致歉，當地遊覽車裝不下，和超重的行李會請旅客自行處理和付費。雄獅說，只知該旅客來自中部，其他背景不清楚。記者昨無法連繫上該民眾。

山富旅行社副總蔣佩倫說，之前曾遇過最多網購10多件送到酒店的團客，但多數旅客僅會網購1到2件包裹寄到酒店；她說，旅客網購包裹多由酒店先代收，但有管理和保管問題，且一旦遺失還會引發糾紛，因此對酒店業者來說是個困擾。

（翻攝蘋果日報）

資料來源：台灣《蘋果日報》