車壇動態.耗鉅資設中心
報導:黃桂森
大馬馬賽地敏馳和標緻汽車經銷商納辛,為了提升客戶服務,不惜耗鉅資設立新服務中心。另一方面,豐田新Alphard及Vellfire即將面市並接受訂購;馬牌商用車輪胎部宣布委任新主管,負責15個市場的卡車輪胎業務……
大馬馬賽地
設立首個城市服務中心
大馬馬賽地敏馳日前聯同其授權經銷商Hap Seng Star (HSS),推介了第一個馬賽地敏馳城市服務中心(Mercedes-Benz City Service)。這間總投資700萬令吉,位于吉隆坡蘇丹阿茲蘭莎路(前稱怡保路)設立的中心,屬於3S中心,擁有完善的售前與售後服務設施。
該中心基於以下革新客戶服務概念:The Star Lounge咖啡廳、Premier Express Service尊貴快速服務、Drop & Go及Door to Door,為馬賽地車主提供優越的服務。
納辛
耗資500萬令吉提升客戶服務
本地標緻汽車正式經銷商納辛(Nasim),為提供至高滿意的客戶服務起見,耗資在莎阿南格連馬利設立一間新技術中心、車身與噴漆中心,和為車主免費提供3年的路邊故障支援服務。
納辛總營運長拿督詹森說,新技術中心將可更有效地鋻定汽車故障,並透過縮減預約時間加速維修工作,而更重要的是,讓標緻車主們高枕無憂。
此外,全國各地分行也可從這間中心獲取最新汽車故障診斷知識方面的資料,從而提升服務效率和技術知識。
馬牌卡車輪胎
委任亞太新主管
馬牌(Continental)商用車輪胎部宣布委任帕特里克哈爾曼(Patrick Haarmann)為亞洲太平洋區卡車輪胎業務新主管,掌管本區域15個市場的卡車輪胎業務。
在八打靈再也的亞太業務總部上班的哈爾曼,此前在八打靈再也的馬牌商用車輪胎廠擔任經理已有兩年多。他也曾經先後在歐洲多個國家的馬牌輪胎公司任職,包括在德國漢諾威擔任轎車及摩哆輪胎研發中心副總裁六年。
豐田
新Alphard及Vellfire即將面市
合順豐田汽車宣布國內銷售的豐田車款陣容,在不久後添加全新Alphard和Vellfire豪華休旅車。該公司將直接從日本進口這兩款新車。
全新Alphard備有Alphard 3.5 Executive Lounge和Alphard 3.5兩種裝備水平,Vellfire則只提供一個款型。
兩款新車皆享有廠方提供的5年及不限里數保用,以及獲享國內授權豐田維修中心提供的合格售後服務支援,包括原裝零件。