民航局議決 吊銷Rayani Air執照

(更新於16:00)

民航局和馬來西亞航空委員會(MAVCOM)今天雙雙宣布,即日起吊銷我國第一家清真航空公司Rayani Air的航空營運許可證(AOC)及航空服務執照(ASL)。

該委員會調查後發現,Rayani航空違反了航空服務牌照的條件,同時缺乏資金和管理能力,無法繼續經營民航業務。

“基於上述因素,Rayani航空即日起,已無法符合繼續持有民航公司執照。”

馬來西亞航空委員會今日發文告說,該委員會基於Rayani航空公司缺乏資金,以及該公司競爭力下跌,而在今年5月25日向Rayani航空發出“要求解釋信”(surat tunjuk sebab),以鑑定該航空公司,是否可繼續持有航空服務執照。

小題:Rayani仍需退款給顧客

航空委員會說,儘管航空服務執照已被取消,但Rayani航空有責任退款給顧客。

“那些已購買Rayani航空機票,但無法使用的消費者,可通過投訴和提交索償表格,以取回有關款額。”

“若消費者依舊無法獲得賠償,可根據現有的法令,向Rayani航空公司採取法律行動。”

文告說,受影響的消費者也可向該委員會投訴,該委員會有法定權力聆聽消費者的投訴,並可做出決定,並成為法庭判決的依據。

小題:民航局:14天內歸還航空經營許可證

另一方面,民航局總監阿茲哈魯丁指出,經過全面調查Rayani航空公司的行政及審計該公司安全狀況後,民航局決定吊銷該航空公司營運許可證及航空服務執照。

“民航局給該航空公司機會,在5月12日的聽證會上解釋。經過聽證會的徹底審議及查詢後,我們根據2016年民航條例第193條列,吊銷Rayani Air航空公司編號54的航空經營許可證。”

阿茲哈魯丁說,Rayani Air航空公司必須在接獲通知的14天內,將航空經營許可證歸還給民航局總監。

打著全馬首家清真航空口號的Rayani Air,是於去年12月20日首航,當時是由吉隆坡第2國際機場飛往浮羅交怡。

期間,該航空多次被投訴,投訴事項包括取消航班后,卻沒有給予乘客通知,以及替代航班甚至使用手寫登機證。

該航空公司今年4月9日,因飛機師罷工而突然宣佈暫停運作,直到另行通知。

(持續更新)

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