一起工作 不分上下

報導：凌枝棉

一家公司上有老闆下有員工，階級職位總是分得清清楚楚，但美容護膚品牌Clinelle總經理李麗貞卻認為，無論是上司或下屬都好，一個團隊共事從不該分階級，反而要緊記的是“一起”這個觀念。

“如果做什麼事都是從單方面的想法出發，一定要別人跟隨你定下的方式去做，這就不再是‘一起’共事了。”

“我的領導方式比較開放，一旦發現所舉辦的活動出問題時，首要補救方法就是聚合團員一起坐下來溝通討論，找出解決方案，不是不斷追究誰對誰錯。”

李麗貞接受《中國報》訪問時指出，如果坐在一起只有上司說話，下屬沒機會發表意見，那“一起”共事的定義就不成立。

“一起共事講求雙向溝通。只有這樣才不會導致兩者之間產生不必要的誤會，工作才能順利進行。”

身為上司的李麗貞，處理每件事從來都是秉持對事不對人，堅守公平態度。

聽取意見再評估

她知道，生命中有些重大決定都是不容易作出決定，尤其是生意決策，更不能馬虎。雖然如此，作為上司的也不能單單為了生意上的利益，就直接拒絕下屬意見，這是打倒下屬心情的做法。

“我每次都很樂意讓團員發表意見，從不當場拒絕或反抗，聽取後就花時間做出評估和決定。”

她認為，即使團員的意見沒派上用場，也是上司的責任讓他們明白背後原因，讓他們接受。

李麗貞堅信，沒有人是完美的，每個人的知識和經驗都不同，老闆很多時候也需要向下屬學習，這樣才能互補對方的缺點。

上司經驗或比較豐富，但不代表對所有東西都瞭如指掌，遇到難題時不妨尋求下屬幫忙，也不是什麼可恥的做法。

同時，李麗貞也時時提醒自己不能抱有“自大”這種態度；她強調，自大不是信心。

“我們需要經歷很多成功後，才能建立信心；但如果一個人太自大，妄想自己具有至高無上的才能、價值、勢力、知識、身分等，就無法接受別人的意見了。”

她覺得，每個人都應該要注意，自大會限制一個人的進步，跟不上社會節奏，漸漸就會被排斥和淘汰。

全心付出失敗也值得

無論男或女，李麗貞認為，只要很熱愛一份工作，它在你心目中就不再單純是工作。

“當達到那個境界時，我們不再是挑戰市場那麼簡單，而是在自我挑戰，不斷求進步，希望能比以前做得更好。”

她回想，當初也曾嘗試進入飲食業工作，但兜兜轉轉還是回到美容業，主要因為還是覺得在這個行業得到的成就感比較大。

“我是個喜歡挑戰和創新的人，在美容業做事的速度要很快，遇到困難時就要懂得隨機應變，即使有一定難度，但我就是熱愛。”

樂觀的李麗貞覺得，每個人都曾經歷失敗，只要你盡100%能力去做，最終失敗了，就沒什麼好傷心的。

“在經歷每次失敗後收拾心情往前走，忘記不開心的事，堅持追求自己想要做的，以免老了才後悔。”

這個年代謾罵行不通

在職場打滾的這些年，李麗貞也曾受挨罵，但她卻從沒以悲觀的態度看待整個過程，反而每次受罵後都會認真思考被罵的原因，同時不斷求進步，要為明天做得更好。

“我們常覺得受挨罵的人很可憐，但其實換個角度看，他們進步的空間變大了，反而是件好事。”

不過她笑言，在現代社會，“罵”應該行不通了吧！

“你以為還是我剛出來工作的那個年代，上司說一就一，二就二，每個員工都乖巧聽話，什麼都點頭說好。”

她覺得，如果現代員工是因受挨罵而害怕發表有建設性的意見，那這對上司和公司而言都是個巨大損失。

“我們真的不能過度限制員工潛能，應該敢敢放手讓他們嘗試，經歷失敗或跌倒，他們才有改善的空間。”

只要老闆願意放多點心思和時間去培養下屬，在他們需要幫助的時候以合適的態度方法輔助他們，他們有一天也能成為閃亮的“鑽石”。

打扮雖重要內在美最真

李麗貞認為，女人出社會工作，一身打扮固然重要，但若因為肥胖變得沒自信，時常對自己的外表感到傷心，那又何必呢？

“我們不應該太在乎別人對我們的看法，只要自己感覺舒服，美好才最快樂。”

一個四肢健全、五官齊全的人，本來就應該要好好珍惜現在所擁有的每一秒，如果不斷要附和別人，就會失去屬於自己的人生。

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