勸告家屬回家等消息 馬航7日關閉支援中心

（吉隆坡2日訊）馬航總執行長阿末佐哈利說，馬航MH370客機的搜尋和調查將會是漫長，因此他們會在5月7日關閉世界各地的家屬支援中心，並勸告家屬回家等候消息。

他是5月1日發表文告指出，馬航承諾會在整個搜尋過程中持續協助和支援乘客的家屬，馬航也會調整支援和服務的方式。

“與其居住在酒店，家屬受勸告回到家中，在家人和親屬支持下，等候馬航更新最新搜尋和調查的消息，馬航會通過電話、短訊、網絡和面對面的方式，與家屬保持聯絡，所以馬航會關閉所有支援中心。”

與家屬保持聯絡

他說，馬航在大馬政府的支持下，在吉隆坡和北京設立兩個家屬支援中心，馬航會親自通知家屬，有關該公司未來跟進的支援和服務方式。

他說，大馬政府宣布成立一個以大馬為首的國際調查隊伍，成員包括美國、英國、澳洲、中國、法國、新加坡及有關航空領域的國家代表等，馬航將給予獨立調查隊伍全力合作和協助配合。

此外，以外交部長拿督韓查再努丁為首為首的乘客家屬委員會也發文告說，馬航會提供預付金給家屬，他重申，大馬政府會確保馬航會透過吉隆坡與北京的家屬支援中心與家屬保持聯繫。

向乘客家屬支付預付金

阿末佐哈利也透露，馬航會向乘客的家屬支付預付金（Advanced Compensation），以協助家屬的經濟需求，不過有關預付金不會影響家屬未來的法律索償的權利，並且會計算在最終賠償數額里。

他說，在乘客家屬回家後，該公司的代表就會立即接洽家屬，以啟動支付賠償預付金的程序。