（巴生24日訊）巴生濱海雜貨零售商公會促請國家稻米局，簡化更新白米執照的手續及增設服務分行，方便會員們辦理執照申請。
該會主席陳朝正說，瓜雪是州內唯一白米執照申請地點，會員們需舟車勞頓到來，例如從瓜冷至瓜雪就得花上4小時路程。
他說，近日來，他接獲5至6會員投訴指，他們更新白米執照申請時，遇到許多不必要的問題，包括上網更新執照及繁文縟節手續。
應提升辦公效率
他說，國家稻米局也許將舊有執照修改或寫錯前次日期及屆滿日期，導致電腦系統輸不進，需跑到老遠的瓜雪查詢。
他指出，會員申請更新手續時需攜帶上網賬號，身分證、商業注冊、白米執照及3年60令吉的匯票，過后等當局寄來或親自領取新執照。
“我們多數經營者都已上年紀，且受中文教育，對電腦一竅不通，非常不便。”
他強調，往年，他們只需把白米執照及匯票交由稻米局辦理就行。
他說，據會員投訴，他們花數小時車程到瓜雪辦事處，數間辦事處只有兩名女官員接待申請者。
“值班官員也對電腦操作不熟悉，原有3名懂電腦的官員已辭職，另一人外出，需等上一小時，后者才回來辦事。
他希望政府官員加強服務素質，提升辦公效率。
出席者包括該會財政杜昌和、總務陳鴻金、稽查許連順、副總務彭壽凱、秘書潘廉臣及調查施發松。