好心嫂時刻幫人 18年收4000封表揚信

（新加坡16日訊）好心嫂走到哪幫到哪，在銀行當客戶服務人員18年曾收過4000封表揚信，如今在校當書記，又因不貪小便宜，獲得校方表揚！

53歲的沈寶梅，1994年在儲蓄銀行的白沙分行服務到2010年，因經常面帶笑容，耐心有禮幫顧客解決問題，18年來收過約4000封表揚信，平均每兩天一封。

從表揚她“對老人家很有耐心”、“待人友善”到“樂于助人，幫顧客解釋政府部門的私人來信”等等，不一而足。

2001年1月至3月，寶梅就收到176封表揚信，平均一天有兩名顧客表揚她的服務態度，當年也因此事而見報。

2010年，寶梅辭去銀行工作，到淡馬錫初級學院當書記至今。上個月，她又獲得全校表揚。

當時，一名越南籍女學生到校務處，把對折的兩張1000元（約2600令吉）鈔票交給她，繳納報考A水準的915元（約2379令吉）費用。

寶梅因在銀行工作多年，對鈔票很敏感，一摸就知道有兩張，馬上詢問學生是否需要交別的費用?

不貪小便宜

她說：“女生一直催促我趕快找錢，我只好跟她解釋說，她多交了1000元。”

女生這才恍然大悟，連忙感謝寶梅。

她說：“外國學生獨自在外讀書不容易，若沒錢交房租或買吃的怎么辦？錢一定不能拿！”

她再三叮囑女生，別再把鈔票折疊成那么小，不然很容易弄丟。

校方過后知道此事，暗地裡安排女生親自寫感謝詞，並在上月27日的員工會議上邀她上台當眾表揚。

“我完全不知道校方這個安排，當時，又激動又驚訝！沒想到小小的舉動，能得到這么多人認可。”