【今日柔佛頭條】維修業者：費用不會超過車價 更換零件依行情

報導：陳韋菘、李正瀚、林淑姍
修官車比車價貴141%迴響
（新山19日訊）柔州政府官車的維修費驚人，受訪汽車維修業者認為，即使定期維修轎車不至于會超過車價，因為更換零件等費用都是根據市價計算。

《2013年總審計司報告》系列2揭露，柔州官車的維修與保養費用高昂，當中有部分官車的維修費竟超過車價的59%至141%。

柔佛汽車修理廠商公會主席李福受詢時表示不可思議，每家汽車維修廠價格收費雖然會有些許不同，但依然是受控在市場價格內。

他說，汽車維修業者必須根據行情定價，不能隨便向顧客收取昂貴的費用。

柔州汽車修理廠商公會副主席邱忠信了解，汽車維修廠都會根據顧客需求，更換不同性質和價格的零件。

“零件和產品有很多種類，價格也不同，但是業者會根據市場行情定價。”

拒絕顧客報大數要求

邱忠信透露，過去曾經維修過官車，一切依照程序進行。

他提及，其實私人界常有顧客到廠維修汽車，要求開單報大數的情況，但他從不會配合顧客。

他認為這樣做不合情理，所以都拒絕顧客提出類似的要求。

所以，他相信一般店家並沒有辦法和權力向顧客收取巨額費用，完全是出自于顧客本身提出的要求。

《2013年總審計司報告》系列2揭露，柔佛州秘書處（管理部）和柔佛州土地與礦物局，在2011年至2013年之間，總共花費382萬令吉維修與保養104輛官車。

以柔佛州土地與礦物局管理的一輛17年車齡的三菱Pajero休閒車為例，4萬1570令吉的車價，維修費卻高達5萬8476令吉，是車價的141%。

可拒顧客不合理要求

邱忠信認為，同業應拒絕顧客不合理的要求，確保不涉及任何不法勾當，才能維護同行權益。

他說，一罐普通5公升的黑油要價90令吉，最貴的黑油產品可超過200令吉。

他以一般官車國產普騰統領為例，一個最便宜的輪胎需要220令吉左右，最貴可達五六百令吉，這是依據顧客選擇而定，因為從國外進口的輪胎，品質和價錢也相對較高。

他相信一般汽車檢測和維修的價格，是受到市場行情控制，一般業者也不可能收取高額費用，只會砸了招牌。

林國豪：定期維修費用不高
換引擎潤滑油較貴

（東甲19日訊）東甲永發汽車服務業主林國豪（37歲）指出，轎車如果定期維修費用不高，而引擎潤滑油左右修車費。

他說，一般轎車定期檢查費不高，更換基本零件，如油隔與添加電池水等價格只是數十令吉。

他說，引擎潤滑油直接影響維修費，一般轎車使用都不超過100令吉，使用質量較好的潤滑油僅一兩百令吉。

“除非一些零件或引擎出現狀況，否則維修價格不會偏高。如果只是例常維修，更換潤滑油、油隔與添加電池水，每次最高收費也不過兩三百令吉。”

他說，如果例常檢查時，還做輪胎平衡與調整事項，包括上述維修費，也不過500令吉左右。

他說，至于更換火花塞、擋風玻璃掃水器、煞車器、輪胎等零件則視情況更換，不是每次都需更換。

“輪胎價格差別更大，就要看車主要使用哪種類型、品質與品牌。”

除非特定因素
＊王春明（54歲，德士司機）

百物皆漲，汽車零件價格也調漲，但相信不管怎樣，維修費都不至于如此高昂。

官車的維修費比成本高除非有特定因素造成，否則叫人難解。

多是引擎問題
＊林叔軒（25歲，汽車裝飾技術人員）

國產統領轎車的問題，一般上多與引擎及變速箱有關，顧客也因變速箱時常故障而感到頭疼，有者直接放棄維修而直接選擇以新車取代。

有關官員濫用添油卡事件，有關當局應制定更好的管理方式，如打一次油，拿一次單，單上也需標明車型及車號。

熱天引擎易壞
＊林耀華（30歲，汽車裝飾店經理）

國產統領轎車的部分零件需要從國外引進，有時維修費用的確會比一般車款來得較高。

該車款的內部零件主要來自日本，日本的氣候與我國有著極大差別，相信引擎及變速箱皆因為我國炎熱的天氣而導致容易損壞。