城市轉型中心未運作 民眾不滿久候撲空

報導：吳燕萍
攝影：張來星
（新山22日訊）新山直律街Galleria＠Kotaraya廣場內的柔佛城市轉型中心（UTC），原預計7月才運作，疑相關單位溝通失誤，以致大批民眾今早踴往該處辦理護照都吃閉門羹。

Galleria＠Kotaraya廣場位于新山市中心，交通非常方便關係，讓不少人知道消息后，慕名而來。

據了解，今早7時許，就有公眾陸續排隊，大多是要到移民局辦事處申辦護照。

廣場管理層有感不妥，派員向排隊的公眾解說，該中心其實今日尚未正式開放運作，相信是一些單位之前向媒體傳達錯誤訊息所致。

可是，截至上午9時許，排隊公眾不減反增，在廣場管理層與柔州移民局官員接洽后，只好做出破例的通融。上午10時，當局打開柔佛城市轉型中心移民局辦事處大門，只讓排隊逾2小時的30名公眾入內申辦護照。

至于更多民眾無法進入，非常不滿。有者申訴，他今早到了3個移民局辦事處欲申辦護照，沒想到都撲空。

柔佛州移民局主任羅海茲受詢時透露，柔佛城市轉型中心的移民局辦事處，至今仍未完成電腦系統安裝工作，並不適合開放給公眾，而當局也在等待中央指示，何時讓該處移民局投入運作。

據Galleria＠Kotaraya廣場管理層職員透露，移民局人員今早前來，原是要處理內部工作，因看見大批民眾排隊，當局只好勉強讓30名排隊公眾辦理護照。

廣場職員之后立即置放告示牌，通知該中心7月才運作的訊息。

據悉，基層職員搞錯柔佛城市轉型中心運作日期，以致媒體提供錯誤資訊。

到3區申辦皆撲空

◆盧先生（38歲，新加坡建築工友）

一連到3個地方申辦護照，都不成功，令我氣煞！

我的護照已被蓋滿，急需補辦新護照，才能繼續到新加坡工作。 沒想到星期日早上7時許先后前往淡杯北干拉布大廈移民局分局和實達生態園的柔州內政部大廈，都因個別原因，無法申辦護照。

沒想到，來到柔佛城市轉型中心，它也沒運作。

官員不了解狀況

◆麗莎（23歲，書記）

因為要出國遊玩，和朋友一同來申辦護照，結果一波三折。

上午8時許，我們就到北干拉布大廈移民局分局排隊，排隊約2小時后，櫃檯人員告知號碼牌分完。

該分局官員告知，可到柔佛城市轉型中心申辦護照。我們再驅車到新山，竟發現柔佛城市轉型中心移民局辦事處外的牌子，註明該處還未運作。

有關官員不了解狀況，令我非常生氣。

辦新護照需等3天

◆翁健順（42歲，新加坡油廠職員）

我是陪朋友到移民局申辦護照以到新加坡工作。清晨5時，我們先到淡杯北干拉布移民局分局排隊，豈料，被告知在那兒申辦護照需等3天才可領取新護照。

我們轉到柔州內政部大廈，該處又面臨系統癱瘓問題，最后我們就到柔佛城市轉型中心嘗試，所幸在這裡成功入內申辦護照。