報導／攝影：劉麗敏
（新山26日訊）柔州今日突然列為假日，使許多政府部門包括內政部大廈連休4天，令急于申辦護照的民眾著急。
柔佛達魯塔克欣隊足球隊在馬來西亞足球超級聯賽以1比0成績，擊敗砂拉越勇奪冠軍杯，柔州政府宣布今日（26日）為柔州公共假日。星期五和六（27日及28日）則是柔州官方週休日，接著星期日（29日）是穆斯林齋戒月首日假日，所以學校和政府部門從今日起休4天長假。
《中國報》記者今早走訪位于新山實達熱帶園的柔州內政部大廈，發現一群民眾一早欲前往申辦護照或身分證等事宜卻撲空。
有關部門通知民眾，需等至下週一才可以返回辦理事務。
特別假期公眾不知情
柔州內政部大廈保安員受訪時指出，今日清晨5時許，已有約50名公眾在大門排隊等候，欲入內申辦護照和身分證等，唯保安員在解釋今日是特別假期后，他們皆感到失望。
據了解，柔州內政部大廈只有處理婚姻登記的部門，今日依然開放，其它全部部門都休假。
記者今早在場觀察發現，陸續有不知情的公眾前來欲辦理手續。有者甚至今日特別向公司請假，急于申辦護照出國或者更新護照以繼續到新加坡工作。他們覺得無法辦理手續，非常失望與生氣。
柔州內政部大廈大門設路障禁止公眾進入大廈內，公眾都被拒于門外。
執勤的保安員指出，從一大早就陸續向公眾重複解釋為何要到下週一才能前來辦理手續，深感消耗很大的體力和時間。
雖然如此，保安員仍非常專業，並耐心地向公眾一一解釋。
民眾冀改進行政效率
公眾認為，柔州政府的行政效率有待改進，動輒就宣佈特別假期，令人措手不及。
一名急于申辦護照的民眾說，由于近日需要出國，可能週五要特地前往馬六甲的政府部門申辦護照。
部分民眾指出，他們特地請假一天，一大早前來辦理更新護照手續，週四突然列為假日，讓他們吃閉門羹，只能下週再請假前來辦理手續。
有些受訪者則是一大早從新加坡塞車進入新山的本地公民，他們都在新加坡居住和工作，為了更新護照，特地請假一天前來新山，未料撲空需打道回府。
打亂整天行程
★黃億俊（22歲，自雇人士）
雖然我並不需要特地請假來申辦護照，但還是浪費我一大早的時間，打亂我一整天的行程。
我于上午9時30分前來，並不知道週四是特別假期。
現才知道政府部門連休4天，下週一才可以再前來辦理手續。
特地請假撲空
★妮寧（35歲，書記）
我陪丈夫前來領取丈夫的新身分證，而且我是特地請假前來，如今敗興而歸。
我是印尼籍，丈夫則是馬來西亞人。
我覺得不僅是浪費我一天的假期，還虧了一天的薪水，感到生氣，為何突然宣佈假日，影響人民無法辦理重要手續。
動不動就特假
★許境烈（39歲，會計師）
打算本週末帶孩子出國遊玩，才急忙前來申辦護照，我是知道柔州政府宣佈特別假期，而且孩子都沒有上學，但我還是來碰碰運氣。
我覺得柔州的公定週假已非常的“混亂”，再加上動不動就宣佈特別假期，覺得政府部門的效率有待改進。
我應該會在週五趕去馬六甲申辦護照，才趕得到在週末出國。
越堤申辦護照
★黃藝欣（22歲，在新加坡從事服務業）
早上7時就從新加坡塞車過長堤抵達新山，來到柔州內政部大廈申辦護照，未料來到時被拒于門外。
經保安員的解說之下，才知道要到下週一，內政部大廈才再開放讓公眾申辦護照和身分證。
我覺得生氣與無奈之外，也別無他法，只好下次才請假前來。