黄小颖：提升情绪管理

小时候和别人吵架，长辈总是劝告我们“君子动口不动手”，再气愤都不能出手打人，这劝告确实很合理！

我们面对任何事情时，都要保持冷静，但人终究不是神，再怎么好脾气也会有发怒的情绪，在这种情况下，若不能保持冷静，至少也要保持理智，千万不可动粗，否则事情发展到最后或会让人后悔莫及。

比如，在马六甲发生一件人神共愤的事情，巴士公司职员因不满一名70岁老妇对巴士司机的投诉，竟然对她吐口水和掌掴她3巴掌！

据了解，这名老妇是因为上巴士时来不及出示巴士票，遭司机赶下车，连其行李也丢下车，这种恶劣行为，老实说，真的不是一个人应该有的！

老人家动作比较慢，而且也比较唠叨，这是很正常的现象，为何要跟一个老人家计较？怎么不放宽心态来对待老人家呢？

虽然巴士公司还没就这起事件回应，可是，老妇已把事情公诸于世，也报警了，该名司机和动粗的职员相信很快就会面对追究。

这样的麻烦相信会为肇事者带来不少困扰，好好的平静生活、工作，就这样被自己那无礼的态度、口水和巴掌给破坏，这是咎由自取。

现代人生活压力大，情绪控制和管理都会受影响，若能够，真要好好正视自己在这方面的问题，尝试提升情绪管理技巧，避免自己在生气时犯下无可弥补的过错。