中文支票不过账 事主不满银行指没人懂
(芙蓉1日讯)中文书写支票存入银行长达3个月,银行职员非但没有即时处理,更以无人看懂中文为由无法过帐,令事主大感不满,要求银行给予交代!
事主为森美兰杂货商公会总务莫顺乐,他是于3月6日在马口区一间银行,将价值1395令吉88仙的中文书写支票,存入银行户头。
他说,由于该笔款项迟迟没有过帐,他于6月30日前往该银行位于芙蓉的分行询问详情,银行职员竟然告知,由于银行内无人通晓中文,因此支票无法过帐。
存入3个月未处理
莫顺乐披露,根据资料显示,芙蓉区银行已证实在3月10日收到该张支票,而支票上已注明他的名字和电话号码,他质疑为何银行不曾通知他?
他说,以往他也曾把中文书写的支票存入银行,银行职员都会拨电给他,鉴定支票书写正确后,便允许支票过帐。
他今日在会长钟志海和理事方荣豪的陪同下召开记者会,如是指出。
钟志海说,莫氏把支票存入银行长达3个月,但银行未及时处理,这种不闻不问的态度极不负责任。
他说,银行应该立即通知事主,他质疑银行为何耽误长达数月?
他说,国家银行从未宣布顾客不能以中文书写支票,也没有类似的明文规定,因此银行职员的理由不合理。
他认为,支票并未写错,如果银行职员因不会中文,而无法处理支票,银行可聘请华裔职员处理,他要求银行解释和交代拒绝处理支票的理由。
他披说不谙马来文和英文的长者,早已习惯使用中文写支票,如今银行拒绝中文书写的支票,无疑造成他们的不便。