连锁店卖其他品牌产品 拿不到货可报案处理

前往连锁商店购物且被游说购买其他品牌产品，唯有花了700令吉却买到2支试用装产品及一盒营养产品，让消费者大喊被骗！

⊙来自蒲种的刘小姐指出，她于5月24到住家附近某连锁商店购买物品。

她说，她每个月会定时光顾该连锁店，平时只有老板娘在店内，惟那天光顾店内多了两名老板娘友人。

她说，当时3人极力向她推销某个美国美容护肤产品，最后动摇后，自己拿出信用卡让对方刷了高达逾700令吉产品。

她说，对方透过网上过账方式付钱，没有收据，回家后我才发现700令吉得到产品仅是15毫升洗脸霜、30毫升护肤霜及一盒营养产品。

她说，当初以为会在近期收到产品，唯有到目前还未接收到任何东西。

“之后反复想了又想，花了700令吉只买试用装产品，深觉受骗便回到该店理论，惟对方态度不友善且不肯退货。”

她希望，对方可以给予一个合理交代到底是怎样一回事？

★林若辉律师

根据上述事发经过，到目前又还未收到购买产品，事主很可能已受骗，建议事主尽快向警方报案。

此外，基于发生于该知名连锁商店，所以事主尽快致函给该公司总部，而且信函内清楚列名有关事情来龙去脉，要求总部给予一个答复。

★商店负责人

其商店打开门做生意，每天会遇到形形色色的顾客，每天光顾少就数十人多至上百人，所以不会一一把顾客记得。

早前的却一名妇女上门申诉自己受骗，虽然有权利要求他们离开，但也不排除该名妇女和店内其他顾客私底下交易。

必须强调，其商店没有任何明文规定除了相关品牌外，其他品牌产品一律不可商讨。

无论如何，早前也曾接受其他顾客反映该问题，但毕竟打开门做生意，如果每位顾客都必须进行“调查”那岂不是没有顾客前来光顾。