中小型企業國際論壇‧戴良業:更快速成長 中小企業應互相借力

(莎阿南12日訊)馬來西亞中華總商會署理會長拿督戴良業強調,為了更有效的快速成長,中小型企業家們應該在必要時互相借力、有策略互相合作、甚至合拼,才能掌握先機、佔領優勢。

他指出,在全球化概念下,生產率不斷增強,所有企業商家肯定將面臨更嚴峻的挑戰及競爭;但此時也有很多機會,發展的空間也越大。

“中小型企業必須提升自己,并在各方面尋求突破、改變企業模式、採用新科技、著重人才、保持靈活、建立品牌、不斷創新、提高效率等。

“這樣中小型企業不但能夠生存也能快速成長,每個中小型企業都有各自的優勢及缺點。”

戴良業今早為中小型企業國際論壇開幕致詞時,這么指出。

能應對挑戰

他相信,通過企業、銀行、政府以及各方面的配合及努力,我國的中小型企業必定能夠應對挑戰,邁向成功之路,同時也一定能吸引更多外國企業、外資來我國投資及發展,促進我國的經濟成長。

出席者包括宏願集團董事經理陳文博、大會主席兼FirstLink商業資訊國際總執行長朱旭龍、籌委會主席林征蒼,以及大馬友邦保險(AIA)總執行長比爾黎以諾(Bill Lisle)。本報是活動媒體伙伴。

另外,陳文博指出,為配合論壇,籌委會推出與主題相關的專刊系列,彙集約30套“借勢而為”特色的本土企業家故事。

他感謝書中的32個老闆願意挪出時間,分享其創業故事;并強調,此書是中小企業值得收藏的《孫子兵法》,將贈予本地各大學府圖書館及全馬60間獨中作為學習及參考資料。

冀政府化解各種困境

戴良業希望政府能恰當引導及幫助中小型企業的發展,讓中小型企業能紓解目前所面對的種種困境。

他指出,首相拿督斯里納吉推介的《中小型企業大藍圖》,通過6項高效率的計劃,加速提升中小型企業的成長,并設定目標把中小型企業的生產總值從2010的32%提高至41%,這是好事。

“但政府也必須關注中小型企業目前所面對的困境,既是整體經濟成本的高漲、最低薪金制、消費稅、汽油、石油、電價、天然氣的漲價,以及整體影印成本的提高等。”

他相信,只要政府有一個完整的措施來確保中小型企業能在國內生存,中小型企業在未來能為我國做出很大的貢獻。

論壇主題借勢而為

2014年中小型企業國際論壇,以“借勢而為”為主題,週六在雪州斯迪亞阿南實達城會展中心舉行,吸引多名中小企業家參與其盛。

此活動前稱為全國企業經理人大會,而此屆由宏願集團主辦,Firstlink競爭力中心承辦,大馬友邦人壽保險(AIA)及黃氏投資管理有限公司贊助,《南洋商報》及《中國報》是媒體夥伴。

活動旨在促進和深化中小企業經營者之間的交流與合作,提升競爭力、共創成長力,構建工商經營智慧、環境、可持續發展的平台。

參與的中小型企業家們也趁在空檔時刻,與其他企業家交流并分享更多最新資訊,而多個品牌及贊助商也在大廳外設立攤位,積極推銷多項新產品。

造勢取利擴展商機

◆中國──東協商務理事會執行理事長許寧寧教授

大馬商家要走進東協,借勢取力,造勢取利,擴展商機。這是一種新概念,商家應善于借勢取力,造勢取利,意即造自己的小勢取利,而不只是順勢而已。

大馬已加入了中國-東協商務理事會(CABC),商家不妨善用此渠道擴展商機,其中CABC是一個很好合作渠道。

另外,馬來西亞和中國商務理事會是由首相對華特使丹斯里黃家定擔任主席,可見大馬很重視此理事會,中國相對也很重視。

我建議大馬商家,不只限于馬中貿易投資上合作 ,兩國除了可共同開拓印尼、西亞、清真市場,還可攜手進軍新興國家如緬甸發展。

大馬優勢在于諳雙語,了解西亞、印尼、清真市場,比其他國家商家佔有一定優勢。

大馬商家不要只在本國呆著,應走出去,參加各項論壇和博覽會,尋找商機,並把中國企業帶到東協、西亞;若馬商做到這點,找到位子,這將是大馬企業進入發展的重要階段。

論壇深化業者交流

★大馬友邦人壽保險(AIA)首席投資總監王銘元

縱觀國家銀行日前宣佈升息0.25%文告聲明,清楚告知大家,大馬的經濟成長仍持續在進行,也希望採取維持平衡策略,兼顧經濟成長和監控物價膨脹。

大馬即將在明年5月開始落實消費稅,還有電價和油價也正常化,所以開始面對通膨的壓力,要控制物價飆漲,最重策略是透通利率化正常化著手。

即使時國家銀行開始調升利息,相信對于其利息策略,應該還是秉持穩健態度。

第二,大馬經濟成長還是處于一個健康水平,介于4.5%至5.5%之間。

第三,個人在大馬居住5年,最有信心的是大馬人口結構健康,比起北亞包括中港台日是相對健全,即年齡25至40歲人口佔40%,全國人口平均年齡介于29.5至30歲之間。

而且,國家願景是希望在2020人口繼續往上翻,人口增加其實對國家願景是絕對有好處,因為人口增加,可促進經濟成長,並將會刺激市民眾消費能力,國內生產總值也會增加。

清楚趨勢借勢而為

◆振鋒企業股份有限公司董事長洪榮德

在2008年金融風暴時,要如何“借勢而為”讓業績成長的5倍,就是要知道趨勢(trend),即未來的趨勢在哪裡。

如今要業績成長,是靠“網絡外部性”,既是企業在早起掌握的客戶,后期的客戶也會在跟在后頭。

我舉個例子,你看到一個餐廳有人排隊等位子,你也會自然跟著那個隊伍,到那家餐廳去,會認為那里的食物會比較新鮮或好吃。

相同的若是一個餐廳沒有人,我也不會進入,因為我知道食物會不新鮮,才不會有人進去。

複合式產品吸引顧客

◆85度C美食達人股份有限公司大陸區執行副總經理邱志宏

一個公司組織必須具備一件或多件具有強勁市場競爭力和的主要產品,故掌店秘訣除了地點,一定要有複合式或拳頭產品吸引顧客。

同時也要捉緊兒童心,必能也賺到奶奶爺爺、爸爸媽媽、鄰居和親朋戚友的錢。

我們是走平民化價格,但在台灣,85度C早在成立3年初期,營收和賣出的咖啡杯數就超越主打高級品味的星巴克;員工最大夢想,是將來在星巴克西雅圖總部對面開設85度C。

85度C品牌發展策略分為6大項,包括複合式/拳頭產品、優化創新轉型,並堅守行銷未來的最好方法就是創新顧客新的需求。

我們的經營之道是未來展望、正派經營、永續經營,以落實服務品質、繼續研發創新、強化品牌價值、深耕市場規模、堅持食安環保。

企業家需有內在修養

◆台灣中原大學企管系教授呂鴻德

企業社會責任不是只注重首富,更高境界是首善,真善美永遠是人類的主旋律。

科學求真、人文求善、藝術求美,富是指外在條件,看得到的物質;貴則是精神上的財富,內在成果。

中國藝人陳道明在評論“中國媽媽小孩在港便溺事件”時說,文明的意義除了不當街便溺,還有善意與寬容,等于把兩邊打了一巴掌,顯示陳道明有內在修養,企業家也須要有這種內在修養。

我希望大家一起走在共同“富、貴、善”的路上,人富了之后,要受人尊重,之后更要行善。

換模式迎合年輕人市場

◆機興集團總裁鄭秉吉

未來的企業導向是趨向Y新生代,他們將會是中小型企業的顧客群、員工、競爭者、供應商及股東,因此,要如何將生意往他們的方向延伸;我認為,企業家要要改變生意模式以迎合年輕人的市場。

我經常告訴員工,做生意的目的不是在賺錢,而是為顧客提供更好服務,而是要幫助員工可以跟供應商一起成長,及希望社會能夠變得更好,當我們把注意力放在這一些時,賺錢是必然的結果。

賺錢不是不重要,但你專注賺錢的話,是永遠都賺不了錢,只要你能讓顧客信賴,讓他們覺得你是有“良心”的公司,為他們賺錢,他們自然就會支持你。

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