系統化管理步入軌道 雙溪里蒙 長巴總站 轉虧為盈

報導/攝影:梁俊琳

(檳城12日訊)自檳島市政局接管雙溪里蒙長途巴士總站后,已動用25萬6000令吉,將總站操作逐步系統化,除了裝置閉路電視,還設長巴進入車站后自動付款的系統,不再用人手發票,同時也改善其它設施。

檳島市局財務管理小組交替主席黃順祥接受專訪時說,長巴總站之前是給私人公司管理,但該公司沒交租金,后來還發生不愉快如黑社會介入事件,直至去年尾市局取回管理權,並費了很多功夫,才平息總站的風波。

他指出,當時市局安排30至40名執法組人員,24小時駐守車站,以防有人前來鬧事,過后就剩下10多人,但長此下去不是辦法,于是就策劃系統性的管理方式。

“我們公開招標,委任承包商設立自動付款系統,每輛長巴進來就收費10令吉,不再聘用人手收費,以停止因為收費而發生的爭端。”

解決爭端提升設施

他指出,該局是在今年5月,再次將總站管理權公開招標給2家私人公司,不過這次私人公司管理得很好,車站內廁所在提升后,也有聘請人在特定時間清洗廁所,保持清潔。

他說,市局給兩間公司承包管理總站,其中一家是管理總站的操作,另一家是管理自動付款系統。

“自從這兩家公司接管總站后,市局都有賺錢,不像之前面對虧損。”

他說,總站其它提升設施,包括設有讓汽車、巴士、快捷通、德士讓乘客下車的車道,以避免外面道路阻塞,同時市局規定最多只有德士能停在該處。

他說,總站的空間也要打造成口袋公園,讓在等巴士乘客有地方休閒。

雙溪里蒙長途巴士總站于2005年4月18日正式啟用。

杜絕削價搶生意歪風

黃順祥透露,長巴總站外有人兜售長途巴士車票,他們搶生意並騷擾到顧客,這課題是市局正在策劃處理中,並認為只有實行系統管理才能全面管制這種情況。

他說,總站有33個柜台,若每個柜台有2名“銷售員”在外面兜售,就有60多人,這情況造成顧客困擾。

“他們削價搶生意,從檳城去吉隆坡車票,減到25令吉。”

他建議,讓顧客在各不同長巴公司的柜台付費購票后,要到另一個主要柜台領取登車證,這登車證由長巴總站發出,在外面兜售車票者就無法再進行他們的活動。

“這項系統已在砂拉越、吉隆坡及雙溪大年實行,而檳島市局要到雙溪大年取經。”

他說,33個檯台的告示牌都將換成統一告示牌,即黃底黑字及市局徽章。

裝閉路電視防罪案

黃順祥說,長巴總站已裝置23架閉路電視,以防遭人蓄意破壞及罪案發生。

“儘管裝置閉路電視,但在一些閉路電視無法裝置的地方,如廁所,還是有人偷水龍頭。”

他說,接下來,總站會裝置發光二極管的佈告板,以便列出長巴的行程表,方便讓顧客掌握,如今已進入準備文件給外面公司競標。

他指出,總站整座建築物也已油漆,建築物后面也將設員工摩哆停放處,並設有遮棚。

他說,市局也正在研究探討,總站是否需設手扶電梯,因為該站有兩座升降機,只是許多人不知而沒有使用,都使用樓梯,這對于年邁者而言是件吃力的事。

“我認為,這總站規模太小,若以后要銜接輕快鐵,是不足以應付;因此希望總站后面的州政府空地能讓我們使用,或搬遷到更大的地方。”

長巴別處載客將被對付

黃順祥說,所有長巴只能在長巴總部載客,目前市局已針對在別處載客的長巴採取行動。

“就如Aero Line在皇后灣載客,及在光大載客的長巴公司。”

他也說,市局有打算在總站安裝檳城免費無線上網。

此外,他說,市局已查封總站欠1年租金的店舖,並將拍賣店內物品,以繳還租金。

他也說,該局對于每輛進入總站載客的長巴收取10令吉費用,每天有130輛,一個月就有3900令吉,因此市局賺錢。

另外,長巴總站管理公司IM Global產業咨詢有限公司產業經理凱魯丁說,該公司通過閉路電視監視車站內情況,同時將設行動室讓陸路公共交通委員會(SPAD)、警方及陸路交通局,在行動室內監控。

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