青春说.顾客不要孩子啦! | 中国报 China Press

青春说.顾客不要孩子啦!

本周话题:我的短暂打工时光……



读者--吴鑫隆◎马六甲

读者--黄卿宜◎柔佛 : 羊毛出在羊身上

中五毕业后,我打过好几份的短期工。其中印象最深刻的那一个,是相机推销员。那次的工作,让我学到了许多中小学老师从来不会在课堂上教的东西。第一天开始工作,老板就告诉我,身为推销员最重要的工作是“观察顾客”。



看到一个很想要买相机的顾客来到,如果事先好像没做功课,一直问东问西,那么原本要送出的三样“额外”礼物,就可以不需要送那么多,只需要送一份就好。只要慇勤地解说一点,虽然只送一样礼物,顾客也会乖乖地掏出钱包买下相机。

如果看到一个顾客没有买相机的打算,就要把“额外”的第二份礼物送他,试图用“额外”的礼物来打动他。如果两个“额外”的礼物都不能打动他,就要在他离开之前,把第三份“额外”礼物送上。而且还要附上一句话:“其实这个不应该送的,如果你买了相机,我就把它送给你。”

没有顾客上门是件无聊的事,无事可做的时候,时间异常难过。于是,顾客上门时,成了我推销工作最愉快的事,我用老板教我的功夫去观察,推测顾客是否会买下相机。后来自己倒也成了半个专家,察言观色就知道一宗生意是否能够成交。

短短的两个月打工时间,让我学到了不少东西。每个人都有占便宜的心理,三份所谓的“额外礼物”,原本就是打算要送出去的,费用都算在相机的盈利里。其实,羊毛出在羊身上,一开始认为自己占了别人便宜的人,到最后被占便宜的一定是自己。

读者--特莉◎霹雳 : 我在兽医诊所的故事

我自中学毕业后,就开始从事许多不同类型的短期工作,这期间让我遇见各种形色的老板,同事及工作趣事,但莫过于在宠物医疗所那段短短的一个月,最让我印象深刻。

刚开始在那儿工作,我接触到许多病入膏肓或因主人疏忽照顾,导致宠物奄奄一息,那时心里免不了一声叹息。

我甚至看到一只狗儿身上的伤口长满蛆虫,医生必须花费数天时间,多次注射药物,每次让近百条蛆虫跑出伤口外,虽然它可被治疗,却永远无法告诉你它有多痛苦。

还有一些小动物,尽管进行了手术,却因为药物副作用,已不认得主人;或者手术后,主人本以为它获得第二次生命,却不能负荷转送的车途劳累,无声无息地离开了它的主人。

虽然只是宠物,但主人已视它们如生命中的家人及朋友,用多久的时间增进感情,就必须花多久的时间疗愈心中悲痛,也希望尽一切能力,减轻它们生病所受的痛苦。

最让我为之感动的是一只猫咪,由于肺部受感染,二至三天就必须抽取肺部积水,我当时在旁协助医生,那只猫咪被插针时,已完全没有反抗力量,过程中它回望了我,眼神中充满了绝望与无力,唯它的生命力非常强,直到主人吩咐它安心上路的那一刻。

最后,我只想说,宠物不是炫耀品或定情物,如果没有本事照顾它一辈子,也请不要耽误你宝贵的时间。

青春开讲◎征文/漫画

年轻的时候,我们都会崇拜一些人,他们可能是艺人、某领域的成功人士或亲族长辈等,但随着年纪增长,有些人渐渐淡出我们的记忆舞台,青春开讲请你来说一说那些人物(文长不超过600字),或以漫画表达。来稿请电邮到副刊《青春开讲》[email protected],并附上中英文姓名、身分証号码、通讯地址及个人照一张。截稿:5.8.2014


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