(2013年7月21日頭條回顧.吉隆坡訊)位于雪州安邦Ukay高原(Ukay Heights)豪華住宅區附近一處蔥綠的叢林斜坡,竟然成為缺德、不負責任的郵差傾倒信件的基地。
據了解,這些未被派送卻被丟棄的信件,有數千封,有些甚至已被丟棄超過1年。
當地兩名居民日前發現數以千計的未派送郵件被丟棄在有關斜坡處,並聯絡《星報》前來採訪。
部分信件被棄逾年
據當中一人依斯邁說,日前他開車經過該斜坡地區時,看到3名郵差在斜坡旁遊蕩,而擔憂他們做出甚么事,因該處附近沒有房屋,但他當時沒有多問,繼續開車。
他說,之后他記起自己漏了一些事,于是準備回到原處再經過現場時,卻見到他們的大郵袋內已空蕩蕩,大感震驚,因它在數分鐘前還是滿滿的。
在心生懷疑之下,依斯邁過后通知當地展民協會主席威廉阿約,他自己則攀下斜坡實地觀察后,竟然發現數千封信件被丟棄該處。
居民投訴久未收到信
經過粗略搜查后,部分信件已被丟棄在該處超過1年,並遭雨水淋濕破損。
依斯邁指出,這些信件應被派發到Ukay高原及附近住宅區,當中有支票、信件等。
威廉阿約補充,一些居民已投訴許久沒收到其例常信件,像電話單、電視收費單等。
大馬郵政公司接到投報后,也派遣一支隊伍到現場搜查,該公司員工也在靠近地不老路(Jalan Tebrau)兩個地區取回大部分信件,但相信這只是冰山一角,還有很多未被找到。
確認3涉案郵差身分
大馬郵政公司總營運長(通訊及發行方案)希爾米哈欣說,已確認3名涉及郵差的身分,並將解僱他們。
據了解,其中一名郵差已工作了數年,另兩人資歷則相當新。
“我們也將針對此刑事失信事件,向警方報案。”
希爾米說,該公司將整理有關郵件,並將完好的郵件,重新傳遞給收信人。
“若有損壞,我們將私下個別到有關住址,向我們的客戶解釋。”
另一方面,郵政集團總執行長拿督依斯干達發表文告說,接獲投報后,即前往現場視察。
“我們要向客戶和公眾保證,大馬郵政公司對丟棄信件採取零妥協政策,因這對這種不負責任的職員,沒有幫助。”
他強調,這是個案,並已向警方報案。
消協聯會將呈備忘錄
要求正視郵差棄信
報導:張曉真
(吉隆坡21日訊)馬來西亞消費者協會聯合會(FOMCA)主席拿督馬里慕都說,該聯合會將在週內向政府提呈備忘錄,要求正視大馬郵政公司每年發生客戶信函被丟棄一旁的事件。
“幾乎每年都發生大馬郵政公司的郵差,將客戶重要信件丟棄一旁,顯然,這家企業沒有系統化,應該更換整個企業管理層。
“這起事件令人感到羞恥,大馬郵政公司的信譽受影響,日后消費者不會再相信它的服務。”
馬里慕都今日針對郵差沒派信,更將信件丟棄在山谷一事,向《中國報》如是指出。
儘管如此,他說,消費者可向該聯合會作出投訴,或有權將此事帶上消費人仲裁庭,追討損失,不過損失賠償是因人而異。
“在這起事件,被丟棄的各類信函包括支票、官方文件等,但消費者支付這項郵遞服務,卻換來信函半途被丟棄,這種服務態度是無法被接受的。”
國內郵差沒有派信案例
2004年7月:一名郵差被發現收起2萬1655封件件沒派出去。
莫哈末法魯丁因曠職,在同年3月被解僱,一名保安人員于7月在增江公寓空地發現未派發的信件。
這名男子較后在未受裁決監禁2年及罰款4000令吉之前,潛逃6個月。
2005年:一名兼職郵差阿迪阿都拉迪,工作甫3個月,丟棄2940信件在沙巴達邁一帶。
當他被發現把1000封信件丟棄在沙巴醫藥中心后被扣查,並罰款2000令吉。
海外部分案例
2007年1月:一名變性郵差坦承,他私藏和處置信件,因他值班地點的西約克郡青少年向他丟擲石頭。
麥可柏遜(43歲)較后被判決4個月有期徒刑緩期,以及被諭令進行150小時社區服務。
2013年7月:在德國奎德林堡,一名郵遞員上班僅一周,就因偷懶將2170封信件扔進垃圾箱。
德國《圖片報》今年7月11日報導,案發后,這名郵遞員為自己辯解稱:“我起初只是為了錢才接受這份工作。而工作本身對我來說簡直太累了。”
但是,郵遞員的藉口顯然非常沒有說服力,由于案情比較嚴重,這名郵遞員將可能面臨2年有期徒刑緩期執行的判決。