2013年7月21日頭條回顧．收不到的信 數千封堆滿山，搞甚麼？

（2013年7月21日頭條回顧．吉隆坡訊）位于雪州安邦Ukay高原（Ukay Heights）豪華住宅區附近一處蔥綠的叢林斜坡，竟然成為缺德、不負責任的郵差傾倒信件的基地。

據了解，這些未被派送卻被丟棄的信件，有數千封，有些甚至已被丟棄超過1年。

當地兩名居民日前發現數以千計的未派送郵件被丟棄在有關斜坡處，並聯絡《星報》前來採訪。

部分信件被棄逾年

據當中一人依斯邁說，日前他開車經過該斜坡地區時，看到3名郵差在斜坡旁遊蕩，而擔憂他們做出甚么事，因該處附近沒有房屋，但他當時沒有多問，繼續開車。

他說，之后他記起自己漏了一些事，于是準備回到原處再經過現場時，卻見到他們的大郵袋內已空蕩蕩，大感震驚，因它在數分鐘前還是滿滿的。

在心生懷疑之下，依斯邁過后通知當地展民協會主席威廉阿約，他自己則攀下斜坡實地觀察后，竟然發現數千封信件被丟棄該處。

居民投訴久未收到信

經過粗略搜查后，部分信件已被丟棄在該處超過1年，並遭雨水淋濕破損。

依斯邁指出，這些信件應被派發到Ukay高原及附近住宅區，當中有支票、信件等。

威廉阿約補充，一些居民已投訴許久沒收到其例常信件，像電話單、電視收費單等。

大馬郵政公司接到投報后，也派遣一支隊伍到現場搜查，該公司員工也在靠近地不老路（Jalan Tebrau）兩個地區取回大部分信件，但相信這只是冰山一角，還有很多未被找到。

確認3涉案郵差身分

大馬郵政公司總營運長（通訊及發行方案）希爾米哈欣說，已確認3名涉及郵差的身分，並將解僱他們。

據了解，其中一名郵差已工作了數年，另兩人資歷則相當新。

“我們也將針對此刑事失信事件，向警方報案。”

希爾米說，該公司將整理有關郵件，並將完好的郵件，重新傳遞給收信人。

“若有損壞，我們將私下個別到有關住址，向我們的客戶解釋。”

另一方面，郵政集團總執行長拿督依斯干達發表文告說，接獲投報后，即前往現場視察。

“我們要向客戶和公眾保證，大馬郵政公司對丟棄信件採取零妥協政策，因這對這種不負責任的職員，沒有幫助。”

他強調，這是個案，並已向警方報案。

消協聯會將呈備忘錄
要求正視郵差棄信

報導：張曉真

（吉隆坡21日訊）馬來西亞消費者協會聯合會（FOMCA）主席拿督馬里慕都說，該聯合會將在週內向政府提呈備忘錄，要求正視大馬郵政公司每年發生客戶信函被丟棄一旁的事件。

“幾乎每年都發生大馬郵政公司的郵差，將客戶重要信件丟棄一旁，顯然，這家企業沒有系統化，應該更換整個企業管理層。

“這起事件令人感到羞恥，大馬郵政公司的信譽受影響，日后消費者不會再相信它的服務。”

馬里慕都今日針對郵差沒派信，更將信件丟棄在山谷一事，向《中國報》如是指出。

儘管如此，他說，消費者可向該聯合會作出投訴，或有權將此事帶上消費人仲裁庭，追討損失，不過損失賠償是因人而異。

“在這起事件，被丟棄的各類信函包括支票、官方文件等，但消費者支付這項郵遞服務，卻換來信函半途被丟棄，這種服務態度是無法被接受的。”

國內郵差沒有派信案例

2004年7月：一名郵差被發現收起2萬1655封件件沒派出去。

莫哈末法魯丁因曠職，在同年3月被解僱，一名保安人員于7月在增江公寓空地發現未派發的信件。

這名男子較后在未受裁決監禁2年及罰款4000令吉之前，潛逃6個月。

2005年：一名兼職郵差阿迪阿都拉迪，工作甫3個月，丟棄2940信件在沙巴達邁一帶。

當他被發現把1000封信件丟棄在沙巴醫藥中心后被扣查，並罰款2000令吉。

海外部分案例

2007年1月：一名變性郵差坦承，他私藏和處置信件，因他值班地點的西約克郡青少年向他丟擲石頭。

麥可柏遜（43歲）較后被判決4個月有期徒刑緩期，以及被諭令進行150小時社區服務。

2013年7月：在德國奎德林堡，一名郵遞員上班僅一周，就因偷懶將2170封信件扔進垃圾箱。

德國《圖片報》今年7月11日報導，案發后，這名郵遞員為自己辯解稱：“我起初只是為了錢才接受這份工作。而工作本身對我來說簡直太累了。”

但是，郵遞員的藉口顯然非常沒有說服力，由于案情比較嚴重，這名郵遞員將可能面臨2年有期徒刑緩期執行的判決。