長巴休息站遺留乘客 公司道歉發警告信

長途巴士乘客在中途休息站下車歇息，司機在沒有確認乘客人數下，即可開車離開，把事主遺留在大道休息站。

⊙陳先生說，他日前從檳城乘搭長途巴士回來吉隆坡，在晚上8時左右抵達大道一個休息站，當時巴士助理就告訴他們，會在該處停留15分鐘左右，讓乘客上廁所或吃東西。

他指出，當時他就下車買了一些水果上巴士，上車時看到司機還在車上吃飯，他跟司機寒喧兩句后，就回到自己的座位。

“吃完水果，我覺得還不夠，就打算下車再買，當時司機已經不在巴士上，我就向巴士助理說明，我去買水果很快就回來，要他們等我。”

然而，當他買了水果回到原地時，卻發現巴士已經離開，他目送巴士駛出大道。

他指出，當時他感到非常愕然，因為當時巴士上只有3名乘客，基本上一眼就可以見到乘客是否已經全部上車，然而司機卻依然開車離開。

“我還特地通知巴士助理，然而對方卻沒當一回事。”

他說，他當時乘坐的是比較豪華的巴士，票價比一般的貴很多，豈料服務卻令他感到失望。

“還好該休息站有其他長巴停下休息，我向同一巴士公司的長巴司機求助，對方也熱心地送我回到吉隆坡，行李也在巴士公司取回。”

★長巴公司

我們會向相關司機及助理了解情形，調查上述事項。

如果事情屬于我們的過錯，我們會採取內部紀律行動懲罰有關職員。

＊陳先生較后也親身到該長巴公司作出投訴，該公司也承認是該公司職員的疏忽，向事主道歉，也表示會發警告信給犯錯的職員。