遭健身中心無理對待 可投報貿消部仲裁庭
因小事故被阻止進入健身中心,讓會員深感委屈!
⊙許小姐向《中國報》申訴,她于3月30日到一間知名健身中心時,即場簽了為期一年會員配套,及繳付兩個月健身會費及手續費。
她說,說好會員卡隔天才拿到,但是,到健身中心時要求她再多等30分鐘才遲遲把卡做好,這樣服務態度讓她極度不滿。
“同時,當初承諾安排女性華裔教練給我,卻等了數個月還無法安排,為了不要虧損,最后接受選擇使用男性教練,免費3次教練基本課程,可是教練缺課。”
她說,針對上述所有問題已向該公司致函做出投訴,惟不受理。
她說,早前因向其他客人提及不愉快經驗,卻被保安阻止進入健身中心。
“該公司若終止會員必須繳付逾400令吉罰款,為了儘快解決此事,健身中心竟然願意無須繳罰款情況下要她離開。
她說,種種問題讓她覺得缺乏人權,而且健身中心無法給予應有服務在先,所以才向顧客講出各種待遇,最后卻遭到如此無理的對待。
★林若輝律師
建議事主直接前往貿消部及消費者仲裁庭雙管齊下管道做出投報,尋求有關當局的協助。
有投訴有難請撥熱線:
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