老公到馬尼拉出差兩個月。我原本希望趁著開齋節假期，帶著女兒到馬尼拉與她最愛的爸爸團聚，一起過個快樂的假期。結果卻出師不利。
攜女遠行，我自己也很緊張。倒是女兒乖巧，整個早上都興高采烈，還不斷和其他乘客玩鬧。
奈何，原定早上11點20分起飛的飛機，亞航下午2點半才告訴我們飛機的電腦故障，必須展延到晚上9點才起飛。為了讓女兒好好休息，我就帶她回到沙登住所。
母女倆晚上7點半回到機場。來到登機口，卻沒看到任何空服人員。四處打聽，才知道飛機又再次延到凌晨1點半起飛。這讓匆忙從沙登趕回機場的我，看起來像個傻瓜。
在我多次抗議下，亞航最終在機場的酒店安排一間房間給我們。不過，那也是晚上10點半的事了。
凌晨12點半回到登機口，飛機又再次延誤。最終，飛機在凌晨3點半才起飛。
恣意揮霍乘客時間
看過這幾個月的多場空難，我覺得飛機能安全抵達最重要。我想航空公司是最不希望飛機誤點的單位。可是，登機口沒有任何空服人員，就表示亞航一早已經知道飛機不會在9點起飛，那為什么不能以短訊通知乘客？一個兩歲不到的小孩，如何能在冰冷的候機室好好休息？小孩哭鬧起來，其他乘客也會覺得心煩吧？
廉價航空不應該就是低素質。航空公司不該恣意揮霍乘客的時間。不妥善的安排，會讓人心力交瘁，特別是小孩、老人。
后來，小女矜格在飛機上就開始發燒，所以我的馬尼拉之旅基本上都是呆在酒店。
獨自帶女兒出遠門，讓我發現其實各方面都可以為攜帶小孩的家長提供更好的服務與便利。從辦理登機手續到登機，機場和航空業者是否能考慮讓攜帶小孩的家長優先？亞航至今沒有提供這樣的便利，是因為不覺得這些事情重要，抑或因為管理單位絕乏女性，所以對媽媽的需求不敏感？
無論如何，能夠平安抵達馬尼拉，和老公小聚，我還是心存感恩。希望日后我們的航空業者能夠為乘客提供更親善的服務，別讓乘客的旅程有個不愉快的起點。