上半年涉及款额460万 投诉刮刮乐555宗

（吉隆坡3日讯）根据消费人索偿仲裁庭（TTPM）接获的投诉案件显示，今年首6个月就接到555宗刮刮乐的投诉案，涉及款额高达460万令吉。

消费人仲裁庭主席雷哈娜阿都拉萨说，对消费者告诫不要卷入不法集团的诈骗策略似乎不奏效，诈骗案在近年来有增无减。在2003年至去年6月，消费人仲裁庭接获1万225宗投诉，涉及款额高达4830万令吉。

她说，过去12年接获的投诉案，以吉隆坡投诉案例最多，占2436宗，接着是雪州和柔佛，分别是1395宗和1202宗。

根据《马来西亚前锋报星期刊》报导，雷哈娜阿都拉萨说，消费者贪图免费和便宜商品，才在非理性情况下作出不明智决定，不法集团也趁著机会利诱消费者上当，尽管国内贸易、合作社及消费部推打击活动和教育，仍不见奏效。

“由于交易手法正确，以及提供免费礼物，让消费者不疑有诈，例如在休息站、轻快铁或逐家逐户去寻找‘目标’，不法集团利用刮刮乐手法来让受害人上钩，他们向受害人承诺，不分年龄、性别和种族，只需一小片纸上划一划即可。 ”

她呼吁消费者要向不法集团说不，在购买任何商品前要三思，不要作出鲁莽的决定。