（吉隆坡3日訊）根據消費人索償仲裁庭（TTPM）接獲的投訴案件顯示，今年首6個月就接到555宗刮刮樂的投訴案，涉及款額高達460萬令吉。
消費人仲裁庭主席雷哈娜阿都拉薩說，對消費者告誡不要捲入不法集團的詐騙策略似乎不奏效，詐騙案在近年來有增無減。在2003年至去年6月，消費人仲裁庭接獲1萬225宗投訴，涉及款額高達4830萬令吉。
她說，過去12年接獲的投訴案，以吉隆坡投訴案例最多，佔2436宗，接著是雪州和柔佛，分別是1395宗和1202宗。
根據《馬來西亞前鋒報星期刊》報導，雷哈娜阿都拉薩說，消費者貪圖免費和便宜商品，才在非理性情況下作出不明智決定，不法集團也趁著機會利誘消費者上當，儘管國內貿易、合作社及消費部推打擊活動和教育，仍不見奏效。
“由于交易手法正確，以及提供免費禮物，讓消費者不疑有詐，例如在休息站、輕快鐵或逐家逐戶去尋找‘目標’，不法集團利用刮刮樂手法來讓受害人上鉤，他們向受害人承諾，不分年齡、性別和種族，只需一小片紙上劃一劃即可。 ”
她呼籲消費者要向不法集團說不，在購買任何商品前要三思，不要作出魯莽的決定。