没订购自动寄书收费 青年不满《读者文摘》
(槟城5日讯)没有订购却自动寄上书籍,还在隔一个月才向收书人发出收据,青年怒责《读者文摘》的销售方法不专业!
银行贷款部门助理经理曾台华今日在行动党丹绒区国会议员黄伟益陪同下召开记者会,指《读者文摘》去年6月在他没有订购及不知情下,邮寄给他一本书籍,当时他以为是《读者文摘》赠送的书。
“一个月后,《读者文摘》寄来57令吉50仙的收据,我才知道原来必须付款。基于麻烦,我当时选择缴付。”
不过,他说,《读者文摘》今年5月又在他没有订购及不知情下,寄上另一本书籍,并于6月寄来收据。
“我无法忍受《读者文摘》销售手法,通过邮政局将书籍退还给《读者文摘》,同时已向马来西亚消费人协会投诉。”
他说,将书籍退还后,他曾通过《读者文摘》热线与该公司交涉,并怒责他们的不专业销售手法。
“我希望通过此次记者会,让更多人了解,面对不专业销售手法时,千万别嫌麻烦,否则将吃亏。”
对于曾台华的指责,黄伟益要求《读者文摘》作出交代。若《读者文摘》在两周内没交代,他把曾台华的投诉带上贸消部。