张念群︰医疗人员对政策的了解不足

我的小孩的保母见我不时携带小孩到政府医院和私人诊所注射疫苗，近日突然告诉我，她6岁的孙女只在出世时注射过一次疫苗，之后她的父母都没再带她到政府医院注射。

我的私人医生一听，直呼其孙女没感染任何可预防疾病真是幸运，因为小儿麻痺症直到近期，在大马才开始有绝迹迹象。

我的先生觉得不可以这样下去，就嘱咐我带保母和她的孙女到我常去的政府诊所寻求注射。

来到政府诊所，负责登记的护士一听我的来意，就说他们只为两岁以下小孩注射疫苗，6岁小孩需要自己到私人诊所付费寻求注射。我告诉她我的先生曾在政府医院服务，据他了解政府的诊所有为超过两岁的小朋友补注射疫苗。这护士一听，就把我介绍给另一名更资深的护士。

第二名护士表示，反正政府会为一年级的小学生注射疫苗，现在也不用着急补注射，就等明年好了。我告诉她私人医生的建议是尽早补注射，毕竟谁也不能担保小朋友会不会在这半年到一年的时间里患病，希望她能让我和这里的医生谈谈。

医生听了我的分析，拨电到政府医院寻求专科医生意见，得到必须为马上小孩补注射疫苗的指示。经过3个小时交涉，我的任务终于完成。

不能忽略医疗人员培训

坦白说，那两名护士和医生都非常有礼貌。我表达不同的观点时，她们也没给我脸色看。可是，这样的经验还是让我忧心。

为小孩补注射疫苗是卫生部的政策，可是政府诊所的护士和医生居然都不知道。若非我先生是医生，也曾在政府医院服务，我哪来的底气和她们磋商？一般人可能在和第一名护士谈过后就意兴阑珊回家了。而那些当初“忘了”带小孩去注射疫苗的父母，又有多少人舍得花钱带小孩到私人诊所注射？

根据世界银行资料，在2012年，我国幼儿的白喉、百日咳和破伤风的疫苗注射率高达99%，麻疹疫苗的注射率也有95%。这是值得赞许的，可是，提升医疗服务除了要加强硬体建设，也不能忽略对医疗人员的培训，才能确保好的政策得以贯彻和执行。