(文丁20日訊）汝來市議會拖延處理民聯議員反映民眾的申訴課題，被選民誤解為無能議員，行動黨州議員阿魯古馬促請市議會秉持以民為本，視解決民生訴求為己任，履行服務職責。
阿魯古馬非議市議會選擇性處理民生問題，導致一些投訴項目獲得迅速處理，但大部分問題卻耗時超過半年都沒有受理，令不明就裡的民眾指責他。
他今天召開新聞發佈會時，出示過去一年來申訴汝來市議會的檔案數據記錄，以佐證無訛。出席者包括助理嘉雅庫瑪和文丁支部副秘書陳文明。
他披露，提呈市議會的投訴有250宗，獲得當局處理的有120宗，其余者至今還懸而未決或拒絕處理，包括增設減速路拱、道路街燈修補道路溝渠等。
阿魯古馬說，每當向市議會反映民生投訴，市議會一般會在一至兩周復函告知將會關注及解決，假如經過一段時日還未有所行動，他就會跟進瞭解問題原因，可是到最后依然沒有下文。
向大臣投訴非良策
“我曾經在州議會向州務大臣投訴汝來市議會的效率，結果許多問題在短期內迅速解決。但我認為類似方式並非長遠良策。”
他建議市議會接到任何民生投訴，在回函中列明需時多久來解決，此舉有助于減少民眾的焦慮。
他稱讚國能公司，森州水務公司，公共工程局以及南方廢料處理公司的服務態度與效率，這些機構于接到投訴后，一般會在當天或最多3天內處理和解決，汝來市議會與它們比較，簡直是“相形見拙”。
因估價投標拖延工程
阿魯古馬指出，有一些投訴如溝渠鐵蓋被偷，溝渠坍塌積水等，所需維修經費不多，但市議會卻為了估價和投標，需費事數個月才能落實維修工程。
他說，由于情況嚴重，市議會卻無動于衷，鑒于涉及民眾安全，文丁行動黨支部曾經動用活動基金，維修小販中心后巷民宅的溝渠。
談及一些空置多年的房屋由于乏人管理，以致野草茂盛叢生，阿魯古馬曾親自前往市議會和土地局查找屋主身分，可惜當局卻沒有記載屋主的住址和聯絡電話。
“市議會聲稱，在沒有得到屋主知情下，市議會無權進入民房範圍清理雜草，以致類似問題到今仍然束手無策。”