不會上網卻被扣下載費 老翁疑扣賬卡遭盜用

（馬六甲21日訊）使用智能手機但不會用來上網，六旬貨車司機的銀行戶頭卻被扣除上網下載費，令他懷疑戶頭與扣賬卡的資料被盜用，希望銀行調查。

事主梁金弟（60歲），今日在太太許佩佩陪同下，向民主行動黨格西浪區州議員陳仲祥投訴。

他說，本月18日清晨約一小時內，陸續接獲5則短訊，兩則各指銀行戶頭被扣除1美元（約3令吉17仙），1則指被扣34.97美元（約111令吉），1則指被扣19.99美元（約63令吉），最后1則指戶頭暫被停用。

梁金弟指出，當天，他到銀行詢問時，受指示聯絡扣賬卡中心，該中心要他填寫表格處理。直至昨天，該中心職員致電問他是否已填寫表格。當他問對方為何會發生此事，何時能解決問題，對方一問三不知。最終，對方建議他更換新的卡。

促銀行負責

他說，昨天銀行職員來電，要他攜帶身分證到銀行進行掃描。到目前，他未到銀行處理。

梁氏指出，8年前開始使用銀行提款卡，約3年前，銀行表明要提升服務，將原有的提款卡換成可雙用扣賬卡。

陳仲祥說，銀行處理客戶資料必須謹慎，涉及個人資料的各項服務，都必須對資料保密。

他不知為何事主的戶頭與扣賬卡資料會遭盜用，以致戶頭被扣除費用。

他認為，銀行必須負責，並退回款項給事主。銀行應讓儲蓄戶頭客戶自行選擇，要使用只供提款的提款卡或可雙用的扣賬卡。

陳仲祥將向警方跟進，並要求警方深入調查，由于屬于刑事案，警方不能只是接受報案后，就不了了之。