平凡：我们需要人性化的媒体工作者

现在媒体竞争激烈，尤其是传统媒体，除了要面对同行竞争，还得面对电子媒体，以及新崛起的网络媒体的竞争，因此一有大事发生，尤其是灾难性新闻，大家莫不使出浑身解数，以期获得独家和震撼性的图文，脱颖而出。

这也是为什么一旦有灾难性事故发生，媒体多注重惊悚震撼的画面，而少了探索灾难表面下情况的重要资讯。虽然，媒体报导这类画面和新闻无可厚非，然而，除了这些让人焦虑、恐惧，甚至对受难者或其家属造成二度伤害的画面，媒体就不能感同身受报导一些更人性化的新闻？

有个媒体工作者对笔者说，在灾难面前，媒体工作者必须保持专业精神，以客观的态度，在第一时间把最精彩的新闻和画面传送给读者。

我不敢说这个媒体朋友有错。可是，在灾难面前，媒体工作者就只能以旁观者的角色报导新闻吗？难道较人性化的报导就不是专业吗？

扮演正面角色

笔者曾经看过美国已故华裔报人吴惠连（William Woo）说的一句话：“新闻不但是新闻讯息的竞争，也是价值和专业的竞争，新闻的重要价值在于记者具有人性，伟大的记者是有人性的记者。”从这一点中看出，一个伟大的传媒工作者，除了要顾及新闻价值，更要会为他人着想，尤其是为受害者的处境着想，才算得上是伟大的新闻工作者。

那么，人性化的媒体工作者和新闻又是什么呢？说白了，就是在惊悚震撼的画面背后，必须建立具有教育性和令人深思的议题，而不能为了吸引群众，不顾他人感受，只求画面和新闻吸睛。此外，媒体工作者也该善用各种载体，报导那些震惊世人的事件，以及鼓励世人，特别是受害者或其亲友，从悲伤中走出来。相信这是广大群众更希望看到媒体工作者所扮演的正面角色，而不是看到他们一味利用惊悚震撼的画面来吸引受众的眼球，鼓动大家的情绪。