周美芬：监督态度 刁难残障人官员遭查

（吉隆坡14日讯）妇女、家庭及社会发展部副部长拿汀巴杜卡周美芬透露，该部将针对部分福利局官员被指刁难残障人士的投报进行调查，并且会监督他们的态度。

她指出，妇女部正研究仿效内陆税收局的做法，在服务柜台上安装评价系统，以让民众对官员的态度和服务进行评分。

“我们已经针对此事和其他部门讨论，并且也认为评价系统可以提醒官员们要对客户们友善，以及尊重客户。”

周美芬是今日出席了妇女部与残障人士和老年人对话会后，如是指出。

出席者包括美门残障关怀基金会总干事谢秀贞牧师以及福利局生产福利部总监罗斯玛瓦蒂。

周美芬指出，她也将会针对残障人士在申请工作援助金（EPC）时，因申报了自己所拥有的物品，而遭到拒绝的情况与福利局官员讨论。

“其实申请工作援助金的标准作业程序没有错，主要问题是在负责处理申请的官员，因为不管残障人士家里有什么物品，只要他们拥有一份工作，每月收入不超过1200令吉，就能申请有关工作援助金，况且有关物品也可能不是属于他们。”

突检18次过分

她透露，将会把提高援助金数额、改变援助金发放制度等建议带上妇女部讨论，因为这些建议涉及部门政策。

另外，针对其中一名在家经营按摩生意的残障人士，遭到梳邦再也市议会（MPSJ）突击检查多达18次的投报，周美芬认为展开突击检查的官员做法非常过分，并认为此举只会为残障人士带来麻烦。

“官员必须考量到投诉者因为交通问题，只好在家工作的处境，如果他的工作没有防碍交通，也没有影响到邻居，应该让他们继续工作。”

残障人士常遭欺压
社会问题须受重视

出席对话会的残障人士刘锦娇指出，政府除了要改善残障人士的福利政策之外，也须正视残障人士所面对的社会问题，特别是在他们遭到欺压的时候。

她指出，当局必须委任残障人士成立一个残障人士小组，并且可以讨论与他们有关的政策与权益。

“由于社会缺乏这方面的意识，导致我们在面对问题时，时常会被冷落，以售卖彩票为生的我，就曾被抢劫了两次，损失价值2100令吉的彩票，其中一次更是在警方上面调查后，被人偷走的。”

她也建议政府，委任一名残障人士以帮助他们带出问题，并且希望该名代表能勇于发言。

谢秀贞牧师则指出，政府发放工作援助金的用意虽然是好的，但是当局的出发点却有些偏差。

“发放工作援助金鼓励残障人士工作是好的，但是当局也应该仿效日本等国家，将有关援助金发放给丧失工作能力的残障人士。”

罗斯玛瓦蒂则在对话会上回应，残障人士必须在每一年更新工作援助金申请，才不会让他们的援助金被取消。

她也透露，残障人士被问及家里是否有什么物品的问题，主要是为了确认他们在申请援助金前，是否受到支助。