余佩妮：標準作業程序出問題

教育部最近突然宣佈小六檢定考試（UPSR）因泄題而重考，猶如在平靜湖中拋下大石，全國嘩然。

當局連番行動包括停職考試局正副主任兩名最高負責人、逮捕涉案教職人員調查，但近50萬名小考生已因這次重考受影響。

政府考試泄題情況其實發生已久，一向來不僅發生在小六檢定考試中，也曾發生在今年開始廢除的初中評估考試（PMR），以及大馬教育文憑（SPM）和大馬高級教育文憑考試（STPM）。

不同的是，過去泄漏部分考題或試卷者需“千辛萬苦”偷試卷，如今因為科技發達，泄題者可以輕易以手機拍下試卷全貌，進而迅速流傳全國。

是的，傳言這次泄題者就是通過手機拍下試卷，再使用手機應用程式WhatsApp流傳考題。

工程師常說“POKA-YOKE”（防誤防錯）原則，即在失誤發生前即加以防止，強調標准作業程序中零缺陷，如果產品質量出現問題，就一定是標准作業程序出現問題。

會發生泄題事件，一定是從考試局擬題、印刷試卷到運送試卷到各州、縣、區教育局和各校過程中的標準作業程序（SOP）出了問題。

過去的作業方式可能已不合時宜，當局是時候隨著科技發達，加強和改進程序了。

影響文憑國際地位

小六檢定考試只是教育部用以檢測小學生6年學習成果的機制，可算是最無關痛癢的政府考試；接下來的大馬教育文憑和高級教育文憑，是兩個受國外承認的大馬文憑，這才是最關鍵和影響深遠的大馬政府文憑考試。

如果外國因這些文憑考試出現泄題情況，而質疑大馬政府發出的學術文憑認證，最壞情況可能是取消承認這些文憑。

這樣一來，我國莘莘學子日后如何持這些文憑升學？升學路受阻之余，同樣影響各項工作申請，后果不堪設想。

希望教育部針對小六檢定考試泄題採取嚴厲行動，阻嚇居心不良者在其他政府考試中企圖進行泄題行為，以免影響我國政府文憑的國際地位。

普通組記者