“琦”樂無窮．志願服務不簡單

本報黃婉琦志願者手記

志願服務者，到底是什么？工作範圍是什么，都該做些什么？

其實，飛往仁川之前就有許多身邊的朋友一直這樣提問著，那么今天就來給大家解答吧。

本屆賽會一共募集了1萬3500名志願者，都被分為競技支援部、媒體支援部、選手村部、交通輸送部、放送支援部、國際及大使們招待部，還有禮儀人員部等17個小部門，平均每天服務至少7小時。

在這些部門中，就包括的普通服務有一般行政、綜合信息、交通管理、環境清理。而特殊服務則有翻譯、比賽項目支援、頒獎典禮管制、安全管理以及醫療服務。

亞組委會由于預算不多，因此並未給所有志願者提供膳宿和交通便利，僅是給我們補貼了交通費和膳食費用，因此像外地來的志願者都必須自行解決。

另外，在國際合作部門和註冊部門也召募約40名專業翻譯人員，當然這兩個部門所召募的翻譯志願者人員也屬于有薪式，並以活動日數為基準，提供交通費及活動經費。

語言憂慮多余

在這些各部門裡，志願者的工作範圍也不同，服務時間也不一樣。像在足球場服務的志願者，由于比賽日較早亦比所有項目更早些投入服務和運行。

當初我在提交申請時，就直接勾起了競技支援部、媒體支援部、選手村部。而最終也被分配到媒體支援部，主要工作則是為來自各國訪媒體們提供翻譯解答。

其實，我曾經擔心過以自己的語言能力可能應付不了。不過，經過提前幾天的適應比賽場館和工作后，這些憂慮是多余的。

所謂媒體支援部，也就是主要面對許多國家和地區的媒體們，這倒是與我的正職身份對調而言。即在平日採訪生話裡，我總是會向不同的工作人員提出疑問，他們都協助我解快問題。

這回，換我給亞洲國家和地區的採訪記者給予協助，由于我非常清楚採訪記者向來會碰上的問題和困擾， 因此盡量在賽前就與部門經理、主管們溝通提前解決。

當然並非所有事情都能如此順利，總會有突發情況，就如選手資料與實際出場選手的資料不符等問題。無論如何，預祝我在接下來幾天的志願者服務能夠順利的完成吧。