廖朝吉：烈日下淘貨

馬雲的阿里巴巴在美國上市，成就了中國夢的代表作。一個憑知識及視野，在以西方為主導的互聯網時代，成功改造了Copy to China的模式，蛻變為China branding的網絡買賣商貿市場的龍頭。馬雲憑著一次又一次的網絡技術革新，成就了亞里巴巴以及淘寶世代的產生。

阿里巴巴改變了批發商的產業鏈，淘寶改變了普羅大眾的消費模式，支付寶逼迫金融業加速改革。難怪大家都把馬雲的創業經歷與哈佛大學克萊頓克裡斯坦森教授（Clayton M. Christensen）的破壞形（disruptive）技術及創新理論相提並論。

淘寶世代的學子，也成就了廈門大學南光餐廳外一景—─快遞貨物收發站。在階梯上下之處以及50公尺長的走道上，聚集了中國主要快遞公司的站點。每天吞吐量過千件快遞貨品。這裡沒有貨品到戶服務，只有同學們收到短訊后，在炎熱太陽下，彎腰低頭在茫茫貨海中淘貨。當你們在家舒服優雅的上網淘寶，彈指之間下單送貨，到了廈大就是這幅光景。找件貨，大汗漓淋，腰酸背痛。

我來廈門以前就被告誡，如果不是什么急需用品，或是小件的零碎家具用品如牙刷牙膏，我都最好上網淘貨。幾次在現場收貨，觀察他人的物品是什么。有一大袋的米、有兩大盒的尿片、滑鼠、殺蟑螂的藥、手帕、內褲等包羅萬象，也正應了大家常說的，沒有你淘不到的貨，只有你想不到的貨。

國際化不是運營焦慮

網購與快遞服務的蓬勃發展，如水與魚的關係。快遞公司低盈利高成本，中國內陸幅員遼闊，如果不是依靠龐大網絡交易所帶來的巨量物流貨運的服務需求，快遞公司無法營收。這是另一個中國強大內需所造就的商業模式例子。快遞業者常談論中國境內的需求量都做不完，國際化不是運營的焦慮。

世界之大莫如中國。在酒酣耳熱的飯局上，經商的朋友談論“市場”與“經濟”，你可以聽到他們對這片充滿著機遇的大陸的種種經商傳奇。這裡充斥著低價位搶灘的經商手段。商品品質銷售服務只要達到可以用不會壞不要臉臭就已達標。老百姓也就這么看待生活以及服務。在烈日下多問快遞老闆幾句，就惹來一頓搶白。天氣炎熱，還是趕快在閃到腰以前找到貨。