民政：保障客户权益 银行须提升保安系统

（吉隆坡5日讯）民政党全国公共服务及投诉局副主任刘博文认为，若银行的网上过账无法保障银行客户权益，对客户非常不公。

他促请政府检讨银行相关法令，并提升银行保安系统，保障民众的权益。

他说，银行鼓励客户追上时代步伐，尽量选择网上过账与交易，但是我国没有法令保障顾客的权益，加上现有法令有漏洞，一旦客户户头的款项被骇客盗取，银行却不必负责任，顾客只能自行承担损失。

刘博文今日在文告中指出，银行的保安系统不好，导致外国骇客集团侵入与盗取款项，遭殃的是户头持有人。

他说，我国银行业没有及时提升保安系统，给顾客更多保障，反而告诉顾客，户头款项被骇客盗取，不受法律保障，这会令人民对法律与银行不满，也会令民众担心网上过账和交易的安全。