酷航天津飞新国班机 技术问题取消240人滞留
(新加坡6日讯)一架原定前天(4日)早上从中国天津飞往新加坡的酷航客机,因技术问题没有起飞,约240名乘客受影响。
受影响的TZ 089班机,原本应该在周六早上9时飞离天津,于当天下午3时05分抵达新加坡。
酷航发言人受询时说,班机因为“技术问题”而没有起飞,但发言人不愿说明班机出现哪方面的问题。
取消行程全额退款
据受影响乘客微博留言,当乘客在登机时,突被告知飞机出现故障。起初,机组人员吁请乘客等候,约一小时后,乘客被通知离开机舱。过后,乘客在酷航的安排下,入住不同的酒店。
酷航发言人说,酷航提供每名乘客现金赔偿。据了解,赔偿额约一人100新元(约260令吉)。
那些想继续前来新加坡的乘客,酷航安排他们乘搭其他航班;决定取消行程的乘客则获得全额退款。
据了解,昨天从天津直飞新加坡的只有厦门航空的班机,但该航班也同样取消了,因此,有乘客昨天选择从北京转搭新航班机到新加坡。
酷航每逢星期一、星期四和星期六,提供往来新加坡和天津的航班服务。根据樟宜机场昨天晚上8时的资料,原定今天凌晨1时30分从新加坡飞往天津的酷航航班,改在凌晨4时才起飞。