(新加坡6日訊)一架原定前天(4日)早上從中國天津飛往新加坡的酷航客機,因技術問題沒有起飛,約240名乘客受影響。
受影響的TZ 089班機,原本應該在週六早上9時飛離天津,于當天下午3時05分抵達新加坡。
酷航發言人受詢時說,班機因為“技術問題”而沒有起飛,但發言人不願說明班機出現哪方面的問題。
取消行程全額退款
據受影響乘客微博留言,當乘客在登機時,突被告知飛機出現故障。起初,機組人員吁請乘客等候,約一小時后,乘客被通知離開機艙。過后,乘客在酷航的安排下,入住不同的酒店。
酷航發言人說,酷航提供每名乘客現金賠償。據瞭解,賠償額約一人100新元(約260令吉)。
那些想繼續前來新加坡的乘客,酷航安排他們乘搭其他航班;決定取消行程的乘客則獲得全額退款。
據瞭解,昨天從天津直飛新加坡的只有廈門航空的班機,但該航班也同樣取消了,因此,有乘客昨天選擇從北京轉搭新航班機到新加坡。
酷航每逢星期一、星期四和星期六,提供往來新加坡和天津的航班服務。根據樟宜機場昨天晚上8時的資料,原定今天凌晨1時30分從新加坡飛往天津的酷航航班,改在凌晨4時才起飛。