何月雲:消費者需懂保障權利

政府用“減低對RON95及柴油的補貼”字眼,來解釋這次的汽油及柴油漲價事件。

人民不會理會字眼上的修飾,更不會吃這一套,只要是他們必須付出更多錢,來換取同等份量的東西,那就叫漲價。這次的汽油漲價,讓很多人不滿,而汽油是牽一髮而動全身的東西,它的調漲,帶來的連鎖反應驚人,學生巴士車資也喊調漲,就是最好的證明。

人民不滿,貿消部也不得空,派出官員四處監督物價,以防奸商造次;但官員坦言,人民雖不滿某些物價不合理,但不滿歸不滿,他們的包容度仍很高,可以一邊罵一邊仍“光顧”該商家,讓官員覺得不可思議。

與西方國家比較,由于西方人的消費意識較高,消費者會因不滿而杯葛某些商家,但國人則非常善忘,不多一會兒,就坦然接受現實,不管是對政府還是商家都一樣。

談回汽油,沒有替代品,就算漲價也非用不可,但食品及物品等,卻可選擇,民眾則選擇繼續承受漲幅。

國人的消費意識不強,造成商家可以隨意造次,雖有執法人員,但執法上往往也有其難處。

總的一句,作為消費者,必須懂得保障自己的權利。

■本欄言論不代表本報立場■

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