世上每樣貨物都有其壽命，惟一樣新買的貨品若持續出現問題，卻無法得到廠商負責，消費者往往只能自嘆倒霉。
為了保障消費者利益，美國就有一種稱為檸檬法的法規，迄今各國也落實該法以保障消費人，勿成為冤大頭，花錢買檸檬，到頭來只有酸澀感覺。
最早期的檸檬法，只針對汽車交易，即新車落地不久，就頻頻發生故障的汽車，之后才慢慢擴大範圍到其他物品上，該法擁有檸檬法有四個選項，即修理、替換、減價或退款。
據報道，在汽車投訴案例中，全國消費者投訴中心接到的投訴竟是新車多于舊車，但這可不是新鮮事，自己就曾接獲車主投訴其不足一年的新車，已“入廠”數次，讓對方苦不堪言。
基于消費人仲裁庭只能聆審2萬5000令吉或以下的產品，車主只好繼續把車送到原廠維修， 要求一換一也不受理。
在這時候，若我國已實施檸檬法，以上車主的困擾會減少許多。
我相信，該名事主的案件只是冰山一角，因為市面上仍有許多消費者，買了素質不達標的貨物，只是考量到價格不如一輛汽車，而選擇自掏腰包維修，畢竟帶到仲裁庭后，也不知何時才有結論。
無可否認，檸檬法不會受到全數商家的贊同，但對廣大消費者而言，這是現階段最好的辦法，進而敦促商家嚴厲看待出產的物品，不是貨物出門，就恕不退還，甚至是恕不兌換。
當然，他國落實的法規，我們不一定要跟隨，但既然是好的方案，就值得當局去探討其在大馬的可行性，只有這樣我們才能放心購買所需的物品，即使店主不願負責，公眾還有另一個討回公道的管道。