取消配套代理前言不對後語 可求助消費人仲裁庭

在不諳英語情況下簽購健康檢查配套，要求取消配套時，公司代理卻前言不對后語，深感吃虧！

陳小姐說，日前在一名代理遊說下，簽購健康檢查配套，由于有關文件是英文版，因此無法了解內容，只聽取代理以中文解釋。

她指出，過后曾向代理索取文件副本，惟得到的答案是必須等待一個月。

“我要求取消該配套，代理第一次時答應我取消后可取回訂金，惟再次催促時，代理卻說可取消配套，但無法取回訂金。”

她說，由于不滿該公司代理前言不對后語，她詢問要如何才能討回公道。

★蓮花苑州議員兼律師張菲倩

針對以上情況，陳女士必須向該公司索取文件副本，若還是沒有下文，則可尋求消費人仲裁庭的協助。