小地球．愛恨交纏

Posted by 小雪（任職國際人道救援組織）

建築工程中，必須做很多事前規劃，盡力作萬全準備，促使工程安全順利進行。

一般上，負責的工程師會在工地圖上作規劃，標出起重機的位置、卡車行駛路線、工人操作所需範圍等，確保工地裡各個方面不會互相衝突。

有一次，我瞄了一眼高級工程師準備的規劃圖，當下大感震驚！他畫的起重機不至于纖毫畢現，竟也精緻完整得很！有吊桿有履帶有司機座，甚至有操作員！而我的規劃圖上只有一個長方形，旁邊寫著“crane”。

這個初出茅廬的菜鳥，當下望著那規劃圖呆住好幾秒，滿腹疑惑，怎么會有人，如…此…無…聊？！

忘了說，該高級工程師是日本人。現在，大家也許有點恍然大悟的感覺吧。體貼入微、一絲不苟，是大眾對日本服務態度的一般印象。他們對這方面的追求和執著，有時相當匪夷所思。

譬如產品包裝，一般的都已經很上得了檯面，隨手拈來都包裝得像是能夠用來送禮的樣子。你若是真要來送禮的，不管你用得著用不著，售貨員都會自動提供一個備用袋子供替換，這樣，你就無需擔心原有袋子在運送途中，皺了髒了破了而失禮。

我可以婉拒售貨員要給我備用袋子的好意，可是，當我為了吃一塊餅而不得不拆開三層包裝紙之后，我望著剛剛成為垃圾的漂亮包裝紙，而食不知味。

譬如馬桶的自動清潔功能吧，我認識的日本人都欲罷不能，連出國都盡可能帶著“流動式清潔器”。我雖不能認同它的妙處，倒是對其附屬的“脫臭”功能相當讚賞。不過，同屬附屬功能的“音姬”，就叫人啼笑皆非了。

我還遇過“自動音姬”呢！就是當它感應到你在辦事時，立刻自動播放流水聲，以掩蓋你的辦事聲，免你尷尬。

意想不到的貼心…

譬如其他小器具如“煮蛋器”，半顆蛋大小的形狀，同蛋一起放到水裡煮，煮蛋器會漸漸變色，讓你估計雞蛋的成熟度。

譬如像酸鹼測試紙一樣的鹹度測試紙，告訴你那湯、水、汁有多鹹。

使用這些器具，看似方便精準，可我覺得這是對我身為人類而與生俱來的能力的一種漠視和剝除。雞蛋煮多久會變多熟？身為人類的我，難道不能依靠自身的感覺和經驗來估計？那湯、那水、那汁到底有多鹹？用舌頭沾一沾不就完了嗎？！

當然，日本還是有許多發明，是很方便實惠的，而且很多時候令人意想不到的貼心周到。也許是很小很小的細節，卻能讓每一天更美好一些些。

譬如那天電視上播放著，那個以“擠在馬桶壁上能形成一朵花形狀”為賣點的膏狀馬桶清潔劑，好想要一個哦……