（2013年11月8日頭條回顧．安邦訊）安老院聘請不專業的看護，84歲老婦被指遭折騰至死！
安老院被指僱用不專業的看護，這些“假看護”卻常偷懶，常不為一名84歲患老人痴呆的老婦更換尿布，還將她捆綁在輪椅上，造成老婦臀背部潰爛，穿了4個逾5寸大的血洞，最終遭受細菌感染，搶救不果去世。
死者家人控訴，由于女看護懶惰及不專業的行為，造成長期躺著的老人盤骨出現壓瘡，肌膚無法透氣，造成瘡孔惡化，導致死者遭細菌感染而去世。
看護疑是非法女傭
家人也聲稱，女看護不僅只是不專業，更疑是非法女傭。
死者家人更一度發現老人的手被捆綁在輪椅上，院方解釋是防止她亂走動，家人卻認為應該讓老人走動，松動身體。
死者洪福心本月1日去世後，其持有加拿大國籍的女兒蔡玉釵（61歲）心有不甘，認為母親是養老院照顧不當，導致媽媽盤骨部位感染壓瘡（Pressure Sore），潰爛成4個四至五寸大洞。
蔡玉釵和65歲嫂嫂洪玉珠今日向晨光愛心隊隊長李傑文求助，召開記者會揭發安老院僱用不專業女看護事件。
她說，其嫂嫂今年9月12日到安老院探望時，發現其母親腳部有瘡孔，該院女看護也告知母親背后還有更大的孔，急得帶她入院。
“我們早已發現安老院的印尼女看護懶惰為她換尿布，相信這是造成母親盤骨長壓瘡的原因。”
“剛開始時我們看見母親的手被捆綁在輪椅上，院方解釋是防止她亂走動，經過要求后才替她鬆綁。”
她聲稱，一般上壓瘡患者是因為長期躺著，沒讓身體曝露在流動的空氣，就會造成瘡孔惡化。
蔡玉釵：送檢查已病入膏肓
蔡玉釵說，她今年10月從加拿大工作回來看母親時，驚覺母親病情不樂觀，急忙將她送院檢查，醫生卻認為已病入膏肓，還責問家人：為何不及早送醫？
“這段時間直到母親離世，我們送她到安邦醫院、專科醫院接受治療，最後還打算送她到同善醫院，她上周卻離我而去了。”
去世前注射嗎啡減痛楚
老婦去世前受盡折騰，甚至需要注射嗎啡減少痛楚。
“媽媽臨走前，嘴巴無法說話，但她表情告訴我她很痛苦，她的手一邊顫抖一邊撫摸我的手……她的瘡疤非常嚴重。”
蔡玉釵說，其母親肺部受細菌感染而奄奄一息，她因不忍母親痛苦折騰，要求醫院為母親加重嗎啡分量為她鎮痛，讓她離開時不受苦痛折磨。
她聲稱院方初時不肯，最后也順從她的意思。
“壓瘡也被稱為褥瘡，身體長期靠著床褥沒接觸流動的空氣就會惡化，患者必須以正確方法清洗傷口，安老院宣稱有為她洗傷口，但他們到底怎么洗？”
她指期間從安邦醫院為母親粘上的藥膏布，院方已聲明不可以在3天內移除膏布，但女傭卻自作主張拔掉，還指傷口發臭。
“我不是因為母親生病而怪罪安老院，而是他們應該要為他們的行為負責任。他們有責任早點通知家人，告知有關母親的狀況。”
女疑安老院運作有問題
“要院長上香道歉”
“我要安老院負責人在我母親靈前，上3支香，憑著良心向我母親道歉。”
蔡玉釵指已給安老院院長機會，但對方一直推卸責任。
她說，其母住院期間，她曾約見該院長，對方卻以“難道養老院每個老人生病都要由她負責嗎？”來回拒。
她懷疑該養老院運作有問題，雖然網站和名片上註明“24小時專業人員看護”，但該院非但沒有專業人員，甚至不排除僱用非法外勞。
“我曾聽說過有執法人員登門檢舉，安老院的印尼女傭卻逃跑躲藏，因此有理由相信其中是非法外勞。”
她說，21年前她嫁到加拿大，擁有該國國籍。其母親一直由嫂嫂洪玉珠照顧，不過4年前嫂嫂身子出現狀況，只好安排母親到安老院。
不想他人受害
她說，要找一家可以信賴的安老院並不簡單，物色許久后才找到有關安邦地區的安老院，沒想到竟發生此事。
她聲稱揭發此案是希望公眾可以提高警戒心，不要再出現其他受害者。
家人要送院拒院方治療
院長：沒犯錯，不道歉
獨家報導：黃啟斌
“我們沒有錯，為何要道歉？”
被指照顧不當導致老婦細菌感染身亡的安老院院長黃女士（61歲）說，院方發現死者身上出現傷口時，已第一時間通知家人，但后者獲悉后堅持把死者另送政府醫院洗傷口，不讓他們治療，導致傷勢情況加劇。
她反駁死者女兒的指責說，他們數個月前發現死者屁股和腳有傷口，當時傷口只是輕微脫皮。
“死者兒子和媳婦每日都前來探望死者，肯定知道她當時情況，我們告知對方后，對方堅持每日送死者到政府醫院，還不讓我們觸碰死者。”
家人不信任院方醫生
她指，院方曾遇過相同情況，通常在傷口惡化前每日勤洗傷口即可痊癒，但家人不信任院方醫生，反自行帶死者去醫院洗，而且只是一天洗一次，甚至兩三天一次。
“家人還稱死者不可碰水，不讓我們為她洗澡和處理傷口；我們多次勸說但家人都不聽。”
她坦言，院方苦口婆心勸說但遭家人無視，如今對方反在死者離世后追究責任。
她說，院方沒有犯錯不會道歉，只要死者在天之靈明白即可。
她補充，死者出事前精神狀況良好，只是行動不便活動量低，院方每兩三小時就會為她換尿布。
她強調，安老院目前有3至4名印尼和菲律賓女傭，她們都持合法工作證並經專人教授照顧院友和醫療知識。
黃女士：若勤洗傷口會好轉
黃女士說，院方曾遇過與死者出現相同情況的病患，當時該病患在院方每日數次勤洗傷口的情況下痊癒。
“我們照顧過三四名行動不便的，當時他們都和死者一樣出現傷口和脫皮，院方的持牌醫生即每日為他們洗傷口。”
她說，家人阻止院方處理死者傷口，導致死者的紗布沒有每日更換，可能因此讓傷勢惡化。
“死者入住安老院約3年，院中目前住有10多病患，女傭則有三四名。”
她說，安老院經營了10多年，沒有出現過因細菌感染身亡的案例。
“我們自問對他們照顧周到，政府醫院官員也定時上門查看，更稱讚我們的環境衛生。”
新聞辭典
長時間壓迫形成壓瘡
什么是壓瘡（縟瘡）？
壓瘡是因為皮膚或皮下組織經過長時間壓迫或摩擦所產生的傷害。這類傷害的別名稱有：床瘡、壓迫潰瘍、和臥床潰瘍（縟瘡）。
在接近骨頭的皮膚，如尾椎骨，特別容易發生。壓瘡很容易預防，但是很難治療。
＊嚴重度
假如患者久病長期臥床，長期接觸床墊的部位將開始變色。此稱為反應性高度貧血而且顯示該部位皮膚有潰瘍的危險，壓瘡分為4級，包括：
‧ 第一級－皮膚持續變色：通常為紅，藍，紫或黑色。
‧ 第二級－部分皮膚喪失或損害包括最上層的皮膚。
‧ 第三級－皮膚部分壞死（壞疽），侷限在皮膚層。
‧ 第四級－部分皮膚壞死（壞疽），以包括皮膚下層的肌腱，關節或骨頭。
＊進一步的併發症
為治療的壓瘡將導致各種續發性症狀包括：
‧ 長蛆
‧ 敗血症(血液中毒)
‧ 蜂窩組織炎(身體發炎導致紅熱、腫脹)
‧ 骨髓炎 (骨頭發炎)
‧ 膿瘡（濃汁聚集),
‧ 腦膜炎 (包圍在腦部和脊椎周圍的薄膜和液體感染和發炎)
‧ 皮膚癌 (影響瘡部細胞)
＊高風險群
會發生壓瘡其原因是長時間施壓力在皮膚上。老年人由於皮膚較薄而且脆弱，這意味著老 年人在長期臥床較容易發生壓瘡。其他的高風險者包括：
‧ 身體狀況不良
‧ 精神狀況不良
‧ 固定不動
‧ 被限制靜坐或臥床
‧ 大小便失禁的患者
＊預防
任何被限制在座椅或臥床的人都必須注意防止壓瘡的發生。預防皮膚損傷，您必須減輕壓力，減少皮膚被壓迫的時間，而且改善皮膚品質。預防壓瘡，以下的建議會有所助益：
‧ 每天至少要檢查皮膚有沒有紅腫或變色的徵兆。
‧ 定期幫患者翻身。
‧ 使用柔軟的枕頭或襯墊至於患者和床鋪間作為緩衝物。
‧ 必須特別注意衛生習慣。
‧ 保持患者皮膚適當的濕潤度，在太乾或太濕的狀態下很容易使皮膚損傷。
‧ 乾燥的皮膚必須擦潤膚乳霜。
‧ 確保患者有健康飲食。