系统故障两天公众白跑 交局电脑恢复运作

（新山、麻坡27日讯）因中央电脑系统故障，新山和麻坡陆路交通局停止运作2天，导致民众无法更新驾照与路税，但经过抢修后，今早正式恢复运作。

陆路交通局于前天（25日）张贴一张通告，包括总部、各州分部、UTC分行、邮政局柜台、陆路交通局官网皆因技术问题，导致所有陆路交通局部门被迫暂停服务，令不少民众白跑一趟。

《中国报》记者今早走访新山陆路交通局，该局电脑系统已完全恢复正常，多数民众已在柜台前排队等候更换路税和驾照。

吴先生（35岁，商人）指出，他昨日来到新山陆路交通局发现，服务柜台空无一人，后来才知道是电脑系统故障，而无法更新路税，也只好回家。

他说，为免再白跑一趟，今早特地先致电当局，确保系统已恢复，然后再前去更新路税。

郑小姐（25岁，销售员）说，她是在看了报纸后，才得知陆路交通局已停止运作2天，所幸今日已恢复运作，让她顺利更新驾照。

另外，麻坡陆路交通局昨日也无法提供民众更新驾照与路税及缴付罚单的服务，仅接待上斗询问及索取表格的人士。

当时，该局的数名员工坐在柜台处，并不停向不知情且准备办理汽车与交通手续的民众解释，但仍令许多趁路税及驾照逾期之前赶到该局的民众，对于当局再次发生电脑系统故障，感到失望。

发言人：全国性问题

新山陆路交通局发言人指出，网络中断是全国性的问题，该局才无法告诉民众系统恢复运作的确实日期，但经过技术人员修复系统后，周四上午已恢复正常运作，希望民众体谅。

该名不愿具名的发言人说，新山陆路交通局确定系统无法连线后，无法处理任何事务，只好关上门，并在门口张贴通告，说明电脑系统故障，请在外的民众耐心等候。

他说，虽然有部分民众是为了赶着更新驾照及路税，在得知无法运作后，纷纷抱怨。

他呼吁民众不要赶在最后一分钟才来处理，民众可在驾驶或路税逾期一个月前，就能到当局办理。

麻坡陆路交通局一名官员也坦言，周三有超过百名民众准备上门询求服务却扑空，但由于这是总部的系统出现问题，官员也无能为力。