传达民情．汇报进展 官员用Apps讨论事务

（直凉28日讯）手机的通讯应用程式（Apps）如微信或是whatsapp等，也渗透政府官员在广泛使用，让民情更易上传下达。

据了解，除了担任官职的官员之外，县议会、党派等，都开设许多内部聊天群组，以讨论各事务。

彭亨卫生、人力资源及特别事务委员会主席拿督努鲁拉查为了关注彭州各地区的卫生情况，也创立不少聊天群组，上至彭州卫生局长、下至地方县会主任或是医院巡察员等都在群组内，以便发生问题时，可以第一时间汇报进展。

例如在日前金马扬印裔少年蚊症逝事一案，事发后，他就透过群组了解相关事情进展，甚至直接要求负责单位直接在组内提交报告，交待详情。

在处理民生方面，各州议员也分别设立不同的组群，如新村事务组群、议员领袖群组及民生投诉群组。

第一时间解决

金马扬州议员华人助理陈延科受访时指出，在不同的群组中会连接不同的官方单位代表，例如民生投诉群组内，如有地方村长等投诉无水电的问题，马上就可以传达至在群组内的国能或是水务局的代表，以便第一时间解决。

他说，金马扬州议员是在505之前就已经用该方式打理选区问题，发现到该方式更迅速且有效率。