愛上No,Yes 相隨

報導：凌枝棉

“No”（不）是個很負面的字。

每個人都希望能順利得到別人的認同，完成一個任務，但無論在生命的哪個階段，我們常會碰到被別人拒絕的情況，也常因此失去信心，當下特別失落與失望。

但只要不放棄，其實每個“No”的后面可能有一個“Yes”（是）。

艾芬黃氏資產管理公司總策略長戴憶敏直言，假如你聽到一個人跟你說“No”，他只不過是要告訴你他還沒有準備好，所以如果你能擁抱、愛上這個“No”字，讓這個負面字眼成為繼續戰鬥的動力，“Yes”字可能就在下一個轉彎。

人生不是凡事都順利，常會遇到別人說“不”的時候，但被拒絕后的心態，決定了你以后成功的幾率。

戴憶敏中六畢業后，就出社會打工，由于發現自己很愛見人，很愛與人打交道，因此就從事了行銷事業。

“我們每天的工作就是見客戶，希望每一次見客后，能得到客戶信任和點頭，因為這才代表做成一筆生意了，能進一步達到每個月銷售目標。”

勿浪費時間自暴自棄

但現實中，不是所有與客戶的會面都是順利的，難免會遇到比較難應付的客戶，即使你表現得很誠懇，最終也可能只得到客戶一句“不，謝謝”。

“如果我告訴你，當下我很自然就接受了，那肯定是騙人的。被拒絕是個負面結果，感到傷心和失落是正常的，但也無需意志消沉。因為被拒絕后才是真正的開始啊！”

戴憶敏接受《中國報》訪問時坦言，曾試過聽到“不”后就自暴自棄，現在回顧其實是浪費青春浪費時間的做法。

“如果一個人拒絕你，一定有他的理由。所以為何不利用責怪自己的時間去找出這個理由，試圖站在別人的角度看看，以更好的方式再試多1次、2次、50次，甚至100次？可能最終你又可以贏來一聲‘Yes’。”

她說：“很多時候，我們會覺得為什么運氣不比其他同事好，為何永遠只有我被老闆拒絕，但其他同事都能順利過關？但如果你仔細觀察，其實其他同事也有經歷被拒絕的時候，只是時間和事項不同。”

一起學會接受“不”吧！不需要給自己太大壓力，只要有恆心學會接受，“是”就離我們不遠。

不想退休 只想不斷前進

“退休是很多人的夢想，但退休不是我的夢。”

戴憶敏不想停下來，認為生活一定要不斷的前進，這樣才精彩才刺激。

“我是一個不能安靜坐下來的人，我喜歡走動，因為這樣才能看到更多，認識更多的人，所以退休並不是我的人生目標。”

喜歡旅遊的她說，如果有一天真的不再為人打工，希望能開間小型餐廳。

“我很愛烹飪，每次出國都會找美食，回來就學煮，即使味道有差別，但也是個嘗試，或許自己調煮出來的更合胃口。”

她很愛吃牛，特別是越南的牛，所以夢想店也許是“牛之家”，希望能在店內擺設從國外買回來的古怪擺設品或雕飾。

溝通取雙贏
Y世代成新力量

常聽主管們埋怨，難與Y世代的年輕人和睦相處，因為他們有著不一樣的價值觀與行為模式，做起事來過于急功近利，是讓主管們頭痛的人物。

但有一班年輕下屬的戴憶敏卻認為：“他們是我的力量”。

“他們自信心很強，也有憧憬，有一股衝勁勇闖，這促使我也不能停頓太久，反而有要與他們一起向前衝的心態。”

她認為，要了解一個年輕人不簡單，可是如果願意付出心思和時間，一定可以做到。

“每次與他們聚合在一起時，我們都有分享一點生活經驗，有好玩的，也有悲傷的，我就從中嘗試了解他們，建立我們之間的友情。”

對年輕人而言，成年人的想法很古老很死板。但正因為后者曾面對挫敗，不想年輕人重蹈覆轍，所以很多時候會拒絕年輕人的看法。

相反的，年輕人也不太容易接受成年人的想法。

她坦言，年輕人和成年人都沒有錯，只是缺乏溝通，所以沒辦法“click”在一起，不妨偶爾找時間聊聊天，發掘彼此的優弱點，從中取得互補作用。

從事銷售行業的戴憶敏強調，不要害怕年輕人，隨著時代改變，年輕人也有新的服務客戶方式。

“我看到他們的成功，我也需要向他們學習。”

最愛吃中餐有湯有青菜

1.你最喜歡的菜肴？
中餐，因為我喜歡吃簡單的菜餚，包括喝湯和青菜。

2.最常用餐的地方，比如餐廳或咖啡座？
名城酒家（Ming Room）

3.最喜愛的零食或小吃？
沒有吃零食的習慣。

4.是否也善廚？你的拿手好菜？
越南牛肉面。

5.用餐食的習慣？或有什么用餐禁忌？
沒有特別用餐習慣，只是會跟隨大眾而行動。