数据科技时代重体验 马云：职场女性很重要

阿里巴巴集团董事长马云在2014世界互联网大会发表演说时提到，人类正走向数据科技（Data Technology）时代，以“体验经济”为主，女人最擅于为别人着想，突显出女性在职场上所扮演的角色越来越吃重。

《经济日报》报导，马云在论坛中以“让天下没有难做的生意”为题演讲，指出人类由资讯科技时代（Information technology）走向数据科技时代。

马云认为，上个世纪做企业，讲求好的技术和服务，但现在客户要的是体验，简单来说“上世纪拼智商、这世纪拼情商”。情商就是让别人感到舒适，让客户舒服、让合作伙伴舒服，是最重要的。

他指出，体验不是工程师或老板就能拥有的，所以能够为别人着想，有理解能力，愿意思考怎么帮助、支持别人的女人会越来越重要，因为男人大多以自我为中心。

36%管理阶层是女性

阿里巴巴可能是全世界最多女性员工与高层的资讯科技公司，有36%的管理阶层是女性。

谈到企业的失败与成功，马云说，任何一棵大树下面一定有巨大的营养，巨大的营养来自这个时代很多人犯的错误，很多企业失败的过程都差不多，学习别人的错误，自然就会好。

至于阿里巴巴成功模式，马云说“3个WIN（赢）”是关键。所谓的“3个WIN”包括客户、合作伙伴和自己，“只有客户赢了，合作伙伴赢了，自己赢了，才是真的赢”，就像少了一个W的网页是找不到的。

马云也说，在缝隙中谋取机会，是他的理念，并以《阿甘正传》电影为启示。

他说没有人通过鲨鱼、鲸鱼赚出钱，结果却得以从虾米肉里挖出钱来，只要汇聚每个人身上的一点点价值，是别的技术公司做不到的，所以15年以来阿里巴巴只专注中小企业。