【今日森美兰头条】 抢著申请援助金 税收局挤爆 限人数进入

报导：吴蕙茵
摄影：陈梧源
（芙蓉1日讯）2015年一个大马人民援助金（BR1M）今日开放申请，许多民众今早纷纷涌往森州内陆税收局更新资料及申请，使该局涌现人潮。

根据了解，该局今早8时在底层开放柜台，让民众办理更新资料及申请援助金事宜，但大部分申请者今早7时许便聚集在税收局，以能第一时间完成申请手续。

由于空间有限，一些领取申请表格后的申请者，干脆坐在当局的楼梯填写表格，有者则索取表格后便离开。

仅设1出入口免混乱

根据观察，当局也在现场准备多个服务柜台，为申请者填写和收取申请表格。

相信是民众都急于填写和递交申请表格，许多民众数度挤在入口处，使当局不得已下关闭入口处大门，并限制人数进入办理手续。

据了解，除了一般服务柜台，当局也设有特别柜台，为长者、残障人士和孕妇办理手续。

该局也安排多位官员协助填写表格，大厦外更有人士以收费方式，代为填写表格。

相信当局为免出现混乱局面，故此仅设一个出口和入口，出入口皆有官员“站岗”，随时为民众提供服务。

另外，受惠者对于更新资料的措施持有不同意见，有者认为此举为他们带来不便；有者则觉得只要了解申请程序，就能简易处理。

欲更新资料者或申请者，即起至本月31日到森州税收局或该局官网更新资料或申请，而援助金将在明年1月开始发放。

特设20柜台

森州内陆税收局客户服务主任莫哈末苏菲透露，该局特别设有20个柜台，为申请者办理手续，所有柜台皆同时开放，为更新资料者和全新申请者服务。

他也说，由于底层未能无线上网，故此该局今天并未提供网上申请的柜台。

怕会被取消资格
◆江运生（65岁，退休人士）

本身并未接获更新资料的信函，并觉得受惠者须重新填写资料一事非常不便，但也必须接受。

我也担心万一提供的新资料与原有的资料不符合，会否被取消领取援助金。

接受分阶段发放
◆郭先生（35岁，销售员）

本身是首次申请援助金，申请程序和安排大致上都可接受。

认为分阶段发放的措施，不会带来不便。

更新资料很麻烦
◆叶女士（61岁，退休人士）

接获当局来函要求更新资料，但我对信函内容细节不甚了解，而且，本身是一马人民援助金受惠者，当局已有我的资料，如今又要更新资料，觉得很麻烦。

原本提供的联名户头不符合资格，需重新填写个人户头资料。

另外，分阶段发放援助金固然是好，但希望当局一次性发放。

官员服务态度好
◆徐如英（73岁，退休老师）

当局有此措施，主要是同步更新所有受惠者的资料，因有部分受惠者已逝世，当局却不得知。

本身有接获更新资料的信函，且觉得只要了解内容，申请程序就会简易许多。

现场官员的服务态度都很好，且等待时间也不会很久。

或许是首天关系，以致许多人涌往内陆税收局处理，并觉得此情况在一周后会有所好转。