【今日北马头条】公寓臭熏天 投诉被敷衍 “英达丽水,这里塞了!”
(槟城2日讯)公寓地下排污管阻塞,但英达丽水一拖再拖,导致单位厕所臭气冲天!
霹雳路某公寓地下排污管阻塞,导致污水无法顺利排出,24间店屋单位受污水影响。一旦情况恶化,届时整座公寓420间单位居民皆无法如厕,后果不堪设想。
管理层上月初接获店屋单位的居民投诉,指厕所的排水管阻塞,不停溢出污水,要求对方派员来检查修理。
事后管理层找来承包商,对方于上月17日到公寓检查。
当时承包商确实在相关单位的马桶及排水管处,发现阻塞迹象,但经过进一步检查,发现阻塞情况非个别案例,而是连接公寓的主要排污管严重阻塞。
任职管理层建筑物主管的李天降,今早在承包商崔富章及杨振辉陪同下,召开记者会时这么说。
崔富章说,上月17日他检查完公寓范围的13个排污孔,发现皆阻塞,一打开排污盖就看到已满溢的污水及粪便。
24店屋单位受影响
之后他检查公寓外的主排污孔,同样看到满溢的污水,可确认是主排污管阻塞,才导致污水无法排出,继而从单位厕所排出,影响居民。
他说,虽然目前情况暂时仅24间店屋单位受影响,但若情况持续严重,污水一直无法排出,英达丽水又没来修理,届时恐整座公寓都排污,臭气熏天。
李天降也说,17日当天,他们确认问题起因后,即联络英达丽水,而当局在傍晚时分,曾派员到场检查。
“但技术人员最后指排污盖左右都泊著车辆,他们无法进行排污修复工作。”
他指出,英达丽水一直拖延,超过半个月都没来修理。
李天降:打50通电话没人听
“我试过打50多通电话给英达丽水,但无人接听。技术员答应要来修理通渠,但两次都爽约!”
李天降说,排污管阻塞的问题非同小可,他身为管理层,已多次代表居民致函、致电,甚至亲身到英达丽水办公室求助,但对方仍一再拖延,漠视排污问题。
“英达丽水技术员仅上月17日现身过一次,当时以车子挡住排污盖为理由没修理就离开。”
之后他一直致电到英达丽水,但无人接听,3天后终于有人接听,但对方仅说会交给技术维修部。
他说,他见到英达丽水一直没派员来维修,上月24日也亲自上门,26日再去施压时,终拿到一名技术员的手机号码。
“该技术员指需要排污水泵车才能修,约好本月1日前来,但最后又指水泵车无法来。”
罗兴强服务中心楼下也遭殃
行动党峇都兰樟区州议员罗兴强服务中心楼下的单位也遭殃。
崔富章说,据他了解,该公寓前方的商业中心底楼,有部分单位也遭殃,污水不时从厕所水管溢出。
他说,不远处也是罗兴强的服务中心,虽然该中心位于建筑物3楼,但底楼的单位也受污水影响。
李天降指出,管理层已向罗兴强的助理投诉及求助,后者也答应会协助。
“该助理也有打电话向英达丽水投诉,但当局也是一再拖延。”
他说,刚才该助理告知,英达丽水技术员回复,指周二(2日)一定会来修理。
“英达丽水的技术员也是每次答应我,一定会来解决污水阻塞问题,但最后还是爽约。”
店主须天天清污水
污水天天溢出,店主只好天天洗,其中一名女店主在清理污水时,更不慎失足跌倒,导致行动不便,苦不堪言。
有机食品女店主朱丽丝(46岁)受访时说,每天从厕所水管溢出的污水约5寸高,每天早上她和丈夫陈庆培开店前,都清理掉3大桶污水,晚上关店就清理5个大桶及3个小桶的污水。
她说,其中一次清洗时不慎跌倒,之后就改用水管抽取污水,排到外面的沟渠。
朱丽丝也说,现在她和丈夫都不敢使用马桶,因为污水不断溢出,担心粪便也无法排出。
此座Harmony View公寓在6年前建好,住家单位共有420间,底楼店屋单位则有24间。此次污水阻塞问题,是居民入住后首次发生。