【今日北馬頭條】公寓臭熏天 投訴被敷衍 “英達麗水,這裡塞了!”
(檳城2日訊)公寓地下排污管阻塞,但英達麗水一拖再拖,導致單位廁所臭氣沖天!
霹靂路某公寓地下排污管阻塞,導致污水無法順利排出,24間店屋單位受污水影響。一旦情況惡化,屆時整座公寓420間單位居民皆無法如廁,後果不堪設想。
管理層上月初接獲店屋單位的居民投訴,指廁所的排水管阻塞,不停溢出污水,要求對方派員來檢查修理。
事後管理層找來承包商,對方於上月17日到公寓檢查。
當時承包商確實在相關單位的馬桶及排水管處,發現阻塞跡象,但經過進一步檢查,發現阻塞情況非個別案例,而是連接公寓的主要排污管嚴重阻塞。
任職管理層建築物主管的李天降,今早在承包商崔富章及楊振輝陪同下,召開記者會時這么說。
崔富章說,上月17日他檢查完公寓範圍的13個排污孔,發現皆阻塞,一打開排污蓋就看到已滿溢的污水及糞便。
24店屋單位受影響
之後他檢查公寓外的主排污孔,同樣看到滿溢的污水,可確認是主排污管阻塞,才導致污水無法排出,繼而從單位廁所排出,影響居民。
他說,雖然目前情況暫時僅24間店屋單位受影響,但若情況持續嚴重,污水一直無法排出,英達麗水又沒來修理,屆時恐整座公寓都排污,臭氣熏天。
李天降也說,17日當天,他們確認問題起因後,即聯絡英達麗水,而當局在傍晚時分,曾派員到場檢查。
“但技術人員最後指排污蓋左右都泊著車輛,他們無法進行排污修復工作。”
他指出,英達麗水一直拖延,超過半個月都沒來修理。
李天降:打50通電話沒人聽
“我試過打50多通電話給英達麗水,但無人接聽。技術員答應要來修理通渠,但兩次都爽約!”
李天降說,排污管阻塞的問題非同小可,他身為管理層,已多次代表居民致函、致電,甚至親身到英達麗水辦公室求助,但對方仍一再拖延,漠視排污問題。
“英達麗水技術員僅上月17日現身過一次,當時以車子擋住排污蓋為理由沒修理就離開。”
之後他一直致電到英達麗水,但無人接聽,3天後終於有人接聽,但對方僅說會交給技術維修部。
他說,他見到英達麗水一直沒派員來維修,上月24日也親自上門,26日再去施壓時,終拿到一名技術員的手機號碼。
“該技術員指需要排污水泵車才能修,約好本月1日前來,但最後又指水泵車無法來。”
羅興強服務中心樓下也遭殃
行動黨峇都蘭樟區州議員羅興強服務中心樓下的單位也遭殃。
崔富章說,據他了解,該公寓前方的商業中心底樓,有部分單位也遭殃,污水不時從廁所水管溢出。
他說,不遠處也是羅興強的服務中心,雖然該中心位於建築物3樓,但底樓的單位也受污水影響。
李天降指出,管理層已向羅興強的助理投訴及求助,後者也答應會協助。
“該助理也有打電話向英達麗水投訴,但當局也是一再拖延。”
他說,剛才該助理告知,英達麗水技術員回復,指週二(2日)一定會來修理。
“英達麗水的技術員也是每次答應我,一定會來解決污水阻塞問題,但最後還是爽約。”
店主須天天清污水
污水天天溢出,店主只好天天洗,其中一名女店主在清理污水時,更不慎失足跌倒,導致行動不便,苦不堪言。
有機食品女店主朱麗絲(46歲)受訪時說,每天從廁所水管溢出的污水約5寸高,每天早上她和丈夫陳慶培開店前,都清理掉3大桶污水,晚上關店就清理5個大桶及3個小桶的污水。
她說,其中一次清洗時不慎跌倒,之後就改用水管抽取污水,排到外面的溝渠。
朱麗絲也說,現在她和丈夫都不敢使用馬桶,因為污水不斷溢出,擔心糞便也無法排出。
此座Harmony View公寓在6年前建好,住家單位共有420間,底樓店屋單位則有24間。此次污水阻塞問題,是居民入住後首次發生。