果酱暗藏玻璃屑，公司百般理由推卸责任，事主对公司不负责任的处理方式及态度心灰意冷！
⊙柯小姐指出，日前购买某品牌果酱，在涂抹面包食用时，发现果酱中掺杂许多玻璃屑。
她说，当天也肚泻约4次，求医后拿了两个星期病假。
“这期间联络该公司客户热线及约见面，惟公司职员只讲解生产流程表，并坚称生产过程中不会发生类似疏忽，言语中似乎怪责我在撒谎。”
她询问，是否可通过法律途径追讨公道。
★麦嘉强律师
若该公司无法给予事主满意答复，可选择前往消费人仲裁庭投诉。
若事主能获得医生证明，证实误食玻璃屑是造成肚泻主因，事主可选择聘请律师，发出律师信起诉该公司。
